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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345376
一汽大众迈腾行驶中突发变速箱故障致无法倒车,售后拒绝免费维修
动力驱动
变速箱
更换故障零部件
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT344661
上汽大众-途观L变速箱漏油
动力驱动
变速箱
维修
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT344357
比亚迪海狮07EV 360影像反复故障及维修欺诈,售后失联不作为
智能座舱及车身电气
其他电气
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT343907
小鹏G6销售擅自修改电子合同价格且未告知订金不退事宜,侵害消费者合法权益
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
虚假宣传
企业处理
QT343555
上汽大众途安天窗漏水和行车中出现故障报警,4S店不予彻底维修
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
变速箱
智能座舱及车身电气
门窗
补偿
召回
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT343498
沃尔沃亚太S90 PHEV 4S店虚假宣传及误导消费且拒不提供购车合同,严重侵犯消费者知情权
补偿
整改道歉
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
虚假宣传
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT343130
广汽丰田威兰达 双擎卡片钥匙不灵敏,影响日常用车
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
召回
企业处理
QT342721
比亚迪-汉 EV 4S店维修违规停放拆件车
补偿
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT342710
比亚迪汉 EV售后维修服务不到位,导致车辆淋雨存安全隐患
补偿
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT342541
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯开裂漏水,厂家拒绝免费更换
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
维修
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340135
上汽大众ID.4 X APP不发放电子券,导致车辆无法保养
补偿
其它
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT339634
MG MG7高速上行李箱充电口自燃,厂商推诿需自费修理
智能座舱及车身电气
线束
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
补偿
整改道歉
车辆自燃
行驶自燃
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT338836
一汽大众-迈腾经销商拒绝退还定金
其它
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
完成
QT338552
一汽奥迪-Q5L内饰塑料件开裂和变速箱降档异响严重
动力驱动
变速箱
轮胎及耗材配件
中控台
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
召回
完成
QT338522
一汽奥迪Q5L内饰塑料件开裂和变速箱降档有异响,要求厂家免费维修
动力驱动
变速箱
轮胎及耗材配件
中控台
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
整改道歉
完成
QT338453
零跑汽车-C16 增程版OTA升级后音响音质大幅下降
智能座舱及车身电气
音响系统
智能座舱及车身电气
其他电气
其它
完成
QT337731
比亚迪宋PLUS DM-i销售欺诈误导消费者和新车存在质量问题,要求厂家解决
轮胎及耗材配件
轮胎
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
车内空气
智能座舱及车身电气
中控屏故障
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT337368
上汽大众途安天窗漏水,4S店无人处理
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
退换车
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT337096
吉利银河-L7销售不退订金
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
宣传与配置欺诈
承诺不履行
完成
QT337001
一汽奥迪Q4 e-tron 4S店不给重新签订合同,存在欺压行为
整改道歉
宣传与配置欺诈
承诺不履行
完成