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2分
比亚迪汉 EV售后维修服务不到位,导致车辆淋雨存安全隐患
比亚迪汉EV
01-31
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT342710(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-31 14:15:04
投诉地区
4S店名称比亚迪靖江同乐4s
里程数(KM)39032
购车时间2022-03-16
车保状态保修内
涉诉金额10万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

车辆送至比亚迪靖江同乐4s店维修,因售后服务不到位。将机盖拆卸后的车辆放置室外,导致淋雨。前舱中的电机、小电瓶、高压线速等设备淋雨,扩大安全隐患。

车主补充内容
2026-02-01 09:42
你好,我这边想反映一下,江苏靖江同乐比亚迪4s店将我维修车辆比亚迪汉EV的前引擎盖拆除后,放置露天导致淋雨。电机、电瓶、电控等设备都淋了雨,这个是否会存在安全隐患,他们的这种行为是否违规?
网站补充内容
2026-02-06 11:09
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店对车辆进行排查安全隐患,并作出相应的经济补偿,车主认可。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT342721
比亚迪-汉 EV 4S店维修违规停放拆件车
2026-02-01 10:35
02-01
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
02-06
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
4S店负责人同意协商解决
比亚迪数据统计:
投诉量8911
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果170
发表最终结果43
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