查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345565 | 东风日产天籁轮毂自然氧化发白，4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345459 | 东风日产天籁轮毂氧化发白，4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345366 | 红旗HS5整车反复断电故障，4S店多次维修未果要求退换 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345345 | 红旗HS5车辆频繁亏电导致无法启动，要求换车或退款 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345344 | 红旗HS5车辆频繁亏电导致无法启动，要求换车或退款 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344632 | 一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重，售后无人处理其服务态度差 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344622 | 上汽大众朗逸车辆烧机油严重，售后未给满意解决 | 动力驱动 发动机 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344527 | 一汽大众迈腾行驶中突发变速箱故障，厂家拒不执行专项延保 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342165 | 一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重，4S店未给补偿 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342097 | 一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重，4S店未给补偿 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341521 | 一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗高，厂家一直未解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340387 | 特斯拉Model Y L前备箱锁传感器及逆变器接连故障，要求厂家给予说法 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 | 企业处理 | |
| QT339713 | 比亚迪秦PLUS DM-i新车仪表盘黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 退款 | 企业处理(临时) | |
| QT339615 | 东风日产天籁质保期内减震漏油，4S店不给维修 | 底盘行驶 悬挂 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339185 | 东风日产天籁质保内减震损坏，4S店不给维修 | 底盘行驶 悬挂 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339172 | 上汽大众途观L变速箱机电单元故障，4S店不予质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339126 | 广汽丰田威兰达车门饰条老化，厂家不给免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT338908 | 北京奔驰E级4S店倒闭致保养套餐无法使用，要求改全国联保或退款 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理(临时) | |
| QT338805 | 北京奔驰C级4S店撤网闭店，导致保养套餐无法使用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT336788 | 上汽大众斯柯达-柯迪亚克变速箱存在严重缺陷 | 动力驱动 变速箱 补偿 召回 | 完成 |