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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346735 | 一汽丰田皇冠陆放行车中突发发动机故障,厂家以进气口进水为由拒保 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346717 | 捷豹XFL商家拒绝履行保养套餐服务,侵害消费者合法权益 | 整改道歉 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT346290 | 上汽通用五菱荣光新卡新车发动机故障,4S店推卸责任不处理 | 动力驱动 发动机 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346027 | 理想汽车L9高速NOA行车时系统突发断电,导致车机及仪表黑屏存隐患 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 完成 | |
| QT345952 | 特斯拉Model Y L悬挂弹簧塌陷变形致轮胎漏钢丝,要求索赔维修 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345922 | 长安UNI-V顶棚饰板脱落和发动机机脚胶损坏,4S店恶意推诿质保责任 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345875 | 智己汽车LS6倒车雷达及3D影像失效致车辆碰撞,厂家推诿拒担责 | 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345668 | 捷达VS8新车频出问题,4S店推卸责任不解决 | 维修 补偿 重复返修故障 故障反复复发 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345499 | 一汽大众速腾空调喷白色粉末,厂家未给合理补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345478 | 一汽大众速腾空调喷粉,要求厂家免费更换蒸发箱并补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345335 | 一汽大众探岳轮胎出现大量裂纹,4S店称自然老化拒担责 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344785 | 一汽大众探岳轮胎出现大量裂纹,4S店称正常老化拒担责 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT344613 | 一汽大众-速腾空调喷粉 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 退款 | 完成 | |
| QT344486 | 一汽大众速腾空调喷粉,厂家和4S店相互推诿不作为 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344485 | 岚图汽车-岚图追光 EV厂商虚假宣传及不兑现承诺 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344112 | 上汽大众凌渡车联网服务无法使用,要求厂家免费开通权限 | 智能座舱及车身电气 其他电气 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344011 | 一汽大众速腾空调喷粉,要求厂家免费换件维修并补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT343852 | 上汽大众-凌渡车联网服务无法使用 | 智能座舱及车身电气 其他电气 其它 | 完成 | |
| QT342800 | 广汽丰田汉兰达销售虚假宣传贷款年化率和强制收取上牌费,涉嫌消费欺诈 | 补偿 退换车 其它 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT342536 | 东风日产逍客空调故障,4S店拒担责需自费处理 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
