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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345668 | 捷达VS8新车频出问题,4S店推卸责任不解决 | 维修 补偿 重复返修故障 故障反复复发 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345499 | 一汽大众速腾空调喷白色粉末,厂家未给合理补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345478 | 一汽大众速腾空调喷粉,要求厂家免费更换蒸发箱并补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345335 | 一汽大众探岳轮胎出现大量裂纹,4S店称自然老化拒担责 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344785 | 一汽大众探岳轮胎出现大量裂纹,4S店称正常老化拒担责 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT344613 | 一汽大众-速腾空调喷粉 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 退款 | 完成 | |
| QT344486 | 一汽大众速腾空调喷粉,厂家和4S店相互推诿不作为 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344485 | 岚图汽车-岚图追光 EV厂商虚假宣传及不兑现承诺 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344112 | 上汽大众凌渡车联网服务无法使用,要求厂家免费开通权限 | 智能座舱及车身电气 其他电气 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344011 | 一汽大众速腾空调喷粉,要求厂家免费换件维修并补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT343852 | 上汽大众-凌渡车联网服务无法使用 | 智能座舱及车身电气 其他电气 其它 | 完成 | |
| QT342800 | 广汽丰田汉兰达销售虚假宣传贷款年化率和强制收取上牌费,涉嫌消费欺诈 | 补偿 退换车 其它 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT342536 | 东风日产逍客空调故障,4S店拒担责需自费处理 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342466 | 沃尔沃(进口)-XC60左后车门生锈及漆面鼓泡 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT342020 | 东风本田CR-V 4S店安装行李架,导致车内漏水 | 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 | 完成 | |
| QT341576 | 长安福特蒙迪欧车机卡顿黑屏和导航不准,厂家不予正面回应 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT340885 | 起亚K3更换后的大灯有尘,4S店表示无法处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT340823 | 起亚K3更换后的大灯有尘,4S店表示无法处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340749 | 起亚K3更换后的大灯有尘,4S店表示无法处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340679 | 上汽大众凌渡购车被误导签协议,要求退款遭拒 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 |
