本人车辆全程均在该品牌授权4S店按时规范完成保养，保养记录完整可查，车况养护合规。顶棚饰板脱落，属于该车型原厂通病问题。该车饰板先后三次出现脱落故障：1.第一次脱落处于整车质保期内，4S店依规完成原厂配件正规更换维修；2.质保期内顶棚第二次脱落，门店未做根治性原厂更换维修，仅使用魔术贴临时粘贴敷衍糊弄，未解决饰板脱落根本问题，属于不合规售后维修操作；3.经过简易敷衍处理后，顶棚第三次发生脱落，此时车辆刚好超出整车质保期限。4S店刻意以车辆已出保为理由，对质保期内违规维修遗留的通病故障拒不承担质保责任，恶意推诿甩锅。
同期车辆发动机机脚胶出现原厂质量损坏故障，属于原厂配件质量问题，在三包质保范围内。我发起首次投诉后，涉事4S店无理要求我先行撤销投诉，才愿意对接售后处理事宜，并且口头承诺最终处理结果一定会让我满意。我撤诉后门店给出的解决方案严重不符合汽车三包政策，我二次向厂家提交投诉。厂家最终仅同意免除机脚胶更换工时费，损坏配件费用不予质保赔付。
多次往返门店检修、反复沟通维权，耗费我大量个人时间与出行成本，造成严重时间精力损耗。4S店明知顶棚属于车型通病，质保期内敷衍维修、违规糊弄。售后要挟消费者撤诉，出保后恶意推诿质保责任。厂家未严格落实汽车三包法规，严重侵害消费者合法权益。正式诉求：1.免费全额原厂更换顶棚全套饰板；2.免费质保更换损坏的发动机机脚胶；3.本次维修全程提供免费上门取送车服务，弥补多次维权产生的时间损耗。
