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图图不糊涂

作品：143

江铃全顺车车况很不错？高兴太早？为何就是冬天启起不动？

江铃全顺车车况很不错？高兴太早？为何就是冬天启起不动？说起江铃，相信江西省和南昌市的人们肯定倍有面子，是他们的骄傲，因为江铃承载着引领红土地制造业振兴的重任，它的快速发展所带来的产业链效应和成长示范效应，已经引起越来越多人的热切关注。江铃的成功实践证明，在江西这样兼具低成本和毗邻巨大消费市场双重优势的地区，结合良好的制造业基础和配套产业，汽车产业的优势资本完全能够建立起具有强大竞争力的整车及零部件制造基地。我们近期收到一封投诉信，车主说江铃汽车很不错，各方面都很好，一顿夸，然后突然来个转折，也是把小编震惊了。车主说：高兴太早了！我用的车有个毛病，一到冬天就起不动了，还是江铃4s店的人员起了很多的冲突，因为他们认为车辆并没有任何问题，那么没有任何问题我的车辆为什么冬天启动不了呢？是维修人员的技术问题吗？这究竟是怎么一回事，让我们听听当事人是怎么说的吧。据彭先生说：我自从2018年10月在厂家直购了一台江铃新全顺JX6503T-L5汽车，用了一年车况很不错，江铃汽车品牌很不错，各方面都很好！才怪，高兴太早了，我用的车有个毛病，冬天起不动！2019年11月份车子起不动，维修店随后要我更换电瓶和发动机，但更换仅用了一年，2020年11月，车子又起不动了。还有4s店在2020年12月10日通知我车已经修好，来提车，5天后我提车要车辆的维修记录，这个4s店居然拒绝提供。又过了两天，车辆再次起不动，我便多次联系江铃厂家和4s店。过了许久厂家才打电话过来回复：车辆检查没有问题。用车的这两年我为了解决这辆车冬天起不动的问题跑这个距我家70公里的4s店6次，找人搭电启动车10多次；为此我只能买了个汽车起动宝。为了这辆江铃全顺，我花了这么多的钱和精力，难道这辆车的质量就是这样的吗？那我只能将此事投诉到投诉网上了。在彭先生投诉不久后，我们得到江铃汽车的回复，因为车主在不正规的维修店更换电瓶，并加装耗电的设备，导致这个电瓶的故障，不过现在车辆问题已经联系厂家处理了。最后小编想说，希望大家能够在正规4s店更换配件，加装用电设备的时候也要询问专业人员，不然出现问题专业人员不了解清楚也是很难做出维修方案的。2021-03-124.5万1

江铃刚出保变速箱就坏？车主：二三十万的车还没十年前奇瑞耐用？

江铃刚出保变速箱就坏？车主：二三十万的车还没十年前奇瑞耐用？说到江铃，相信大家都并不会特别陌生，它是我们中国拥有一流的发动机，铸造，冲压等等几十条生产线，前几年的风光时刻，相信大家都有一点了解到。但大家知道吗，虽然江铃在05年被评为中国最具竞争力的汽车上市公司，但江铃是从一家濒临倒闭的地方小厂起步，江铃以开放的理念和富于进取性的发展战略才从市场中脱颖而出。而我们今天是围绕着江铃的撼路者来讲解今天的案例报道的，那么小编就带大家来了解一下这个江铃旗下的撼路者是否名副其实呢。2014年撼路者由江铃福特发布后，它很快就迎来了销量高潮，除了高端越野车具备的基本素质外，撼路者还有着很强的涉水深度。往后的几年，撼路者成为同级车中少有使用柴油发动机的车型，柴油发动机对一款越野车而言无疑意味着爆发力强、成本低、可靠性高。不过撼路者很快就陷入了问题：三十万的价格对于大部分用户来说，往上不缺钱的消费者有更好的选择，往下的消费者也认为有限预算的情况下玩越野，那就只想要无限的便宜，所以以往是优势逐渐变成了劣势。撼路者在销量不断下滑的路上不复返，也逐渐走出人们的视野。相信大家对江铃撼路者都有了一定的了解了，那么我们现在就来了解一下这位车主投诉撼路者的问题吧，相信撼路者一定有原因才会逐渐离开我们的视野。来自于湖南省长沙市的庄先生是一名越野车爱好者，他在2017年6月26日买入了新款2.0T的四驱江铃撼路者。在今年的2月底庄先生在高速路上高速行驶时，突然间撼路者失速了，还好当时避开了车辆，不然一定会出现重大事故。车辆没有动力输出，虽然发动机转速上去了，但车子纹丝不动。庄先生意识到是车辆的变速箱坏了。庄先生的撼路者才刚出保七个月，变速箱这种重要的配件就坏了，三年多一点。庄先生说：二三十万的车，这质量有保障吗？还没有十年前的奇瑞耐用呢。当初庄先生就是为了越野车的耐用和性能才买入这辆撼路者，没想到刚出保变速箱就先损坏了。客观的来说这辆柴油撼路者确实是一辆不错的越野车，但还是有很多进步的空间，这样才能营造好的口碑；而这位车主出现的问题，我们目前也在跟进，商量下一步的解决方案。2021-03-124.4万

新车江铃经典配件损坏，车主：下雨天算人为不三包？

新车江铃经典配件损坏，车主：下雨天算人为不三包？有很多做运输物流行业的车主，在经常跑高速的路上，一定会遇到很多恶劣天气吧，在遇到这些不可控因素的时候，车辆如果损坏了，那相信谁都会很郁闷，更何况我们投诉网一位车主是新车就遇到这种问题，那么遇到这种问题其实老车车主都会去维修厂直接维修，心里没有太多的纠结，那如果是新买的车辆就出现这种问题，就会犹豫到底算不算三包里呢？我们投诉网近期收到一位江铃车主的投诉，这位车主才行驶3000公里就出现尿素泵损坏，4s店却说属于人为导致的，不在免费维修范围内，车主想问：难道江铃的车在下雨天就不能上路行驶了吗？要找个地方等天晴雨停才能继续行驶？为此这位车主带着满肚子疑问和对江铃售后的不满来到我们投诉网说明这件事情。那么具体事情是怎么样呢？接下来我们看看车主的经历吧。据李先生说：车子在4s店停了4天了，要么拿钱给你修，要么走。个别售后人员说活极其难听，三包手册就是纸，不认！我在2020年的8月份才买的江铃经典全顺，才刚3000公里左右，就出现了整车线路氧化导致的尿素泵损坏，我到4s店售后问，他们居然说是人为导致，不在免费维修范围内。还说线路是进水导致接触不良烧坏了尿素泵，我想问一下，江铃的车下雨天就不能上路行驶了吗？等天晴路干才能继续行驶？最后4s店才答应尿素泵接受售后，但是线路不予免费更换。虽然尿素泵有明显腐蚀痕迹但是能用，我想说新车刚3000公里就给我拆成故障车一样，换谁谁愿意，都正常我也就走了但是现在车跑了一万七千公里左右问题又出现了一查还是这个问题，整车线路氧化必须更换，尿素泵不工作。4s店工作人员态度及其恶劣就是不给你保修，说什么上次让你换整车线路你不换，又坏了吧，三包凭证上写的清清楚楚整车线路，免费保修2年五万公里，我才跑了一万多公里就不给售后了？这不是欺骗消费者是什么？小编收到这位车主的投诉，能够理解现在的车主和4s店其实都不容易的。但最后小编想说，这个不属于三包之内的，所谓是三包是指车子本身质量原因导致的出现问题的，可以去索赔。但也希望4s店的售后服务态度能够端正，人间不是流传一句成语吗：和气生财。2021-03-124.4万

中国人保承诺，需要时钻空子不理睬？车主：心塞

中国人保承诺，需要时钻空子不理睬？车主：心塞2021年人们的生活经济水平对比以往有了显著的提升，相对应大家的消费水平也渐渐有了一定的增长；在我们平常人生活中，如果说消费除了房子，应该第二大的便是车子；那么相信未来汽车的行业一定会有不一样的发展。人们有了一定的经济能力，面对与汽车这种实用又能显示地位的奢侈品，相信都会成为大家追逐的目标。不过汽车虽好，但面对与汽车在生活里的出现，也相对应带来了许多麻烦的事情，就比如我们今天投诉网中，一位车主便抱怨道，自己买的江铃域虎，在高速上突然熄火，特别危险，虽然买了中国人保全险，买的时候口头承诺，需要的时候却这不行那不行，最后还得自己自费。因此车主便十分心塞生气。那么小编就带大家来了解一下具体情况是怎么样的吧，让我们来听听当事人的说法。这位在2018年9月20日购买了江铃汽车域虎5的车主和先生称：我们老百姓对于十多万的车是很难负担的，真的希望厂家能够给出一些答复，毕竟有很多域虎车主反映都有类似的情况出现。在前些日子2021年2月底，我因为工作要跑高速，但我在江夏服务区刚出不久，车辆就自己突然熄火，这是极度危险的！高速路上稍不注意就有可能造成连环效应，而且是车子自己突然熄火，应该是质量问题吧！我其实在之前有买中国人保的全险，但就在我联系保险公司的时候，客服居然以皮卡不享受免费拖车服务来拒绝我，不予拖车，难道皮卡在路上抛锚就没人理睬了吗？一开始买保险的时候销售口头承诺的东西，需要的时候这不行那不行，这难道不是欺骗我们老百姓吗？但我气不过只好自己叫拖车自费500，朋友过来用他的车搭电打着火后发动机抖动不久后又熄火，反复几次，直到3月1辗转去了黄冈威汉4s店。4s店清理油箱后说能够正常行驶了，并承诺不会再有这个问题。但好巧不恰,才过四天时间，我在合肥的高速行驶中再次熄火，又是自己拖车到附近4s店修理。我真的希望厂家能够给我们域虎车主一个解决问题的方案，还有4s店的维修技术实在有待增长！小编看到这位车主的遭遇十分切身体会到他的不快，我们也在尽快联系江铃尽快处理这件事，希望能够给车主一个满意的答复！2021-03-124.5万4

林肯新车当天发生故障？车主高速失速抛锚差点追尾？4s：不影响？

林肯新车当天发生故障？车主高速失速抛锚差点追尾？4s：不影响？当人们想到美国豪华车时，首先想到的多半是凯迪拉克车或林肯车。其实人们应当想到的不只是什么车，还应想到豪华车的创始人是谁。这个人就是亨利·马代恩·利兰，他创造了凯迪拉克和林肯两种车型，被誉为美国汽车工业的"精密生产大师"。今天的案例报道薛先生购车当天便发生故障，并且往后4s店说并不影响正常驾驶，薛先生在高速上失速抛锚，并且差点被追尾。今天的案例报道围绕着林肯-MKX，所以小编首先给大家简单介绍下林肯-MKX吧。林肯MKX是首款搭载MyLincolnTouch系统的车型，系统涵盖了导航、娱乐、空调和电话等多方面功能，用户可以根据屏幕提示，在触摸屏上进行操作，只要简单的按键切换就能完成操作，对于商务人士来说无疑充满吸引力。林肯MKX的长宽高分别为：4742*1930*1709mm/4737*2222*1709mm。最大马力匹是309/265匹。搭载着6挡自动变速箱。林肯MKX是充满了科技感和时尚感的商务豪华车，加上丰富且偏人性化的配置，是即显豪华又实用。相信大家看到这都对林肯MKX有了自己的了解，那么便开始我们今天的案例报道吧。来自陕西省西安市的薛先生在2019年5月25日购入了一辆林肯MKX。这辆豪华车在提车当天便发生了故障，当天4s店给薛先生调换了一台；调换的新车开了10余天变速箱出现了异响，车辆的冲击声很大。薛先生多次去林肯4s店维修，但多次都均未给维修，4s店给薛先生的回复都是同样的口吻：请耐心等待厂家回复；并对薛先生说：并不影响正常驾驶，这直接导致薛先生在8月13日失速在连霍高速天水段，差点被后面高速行驶的车辆追尾，并且薛先生车辆抛锚在高速上；薛先生家人的老人小孩都受到了惊吓，目前车辆被拖回西安后，薛先生和4s店尚未达成协商一致。薛先生认为林肯的售后并未履行到位，并且给薛先生带来了影响到行驶安全的问题，薛先生便将此事投诉于我们投诉网平台之上，并希望能够得到一个满意的答复，和林肯汽车协商达成一致。说到最后，其实众所周知林肯的售后是大家有目共睹的贴心豪华服务，但还是有些地方需要改进，新车当天出现故障在我们投诉网其实已经不是第一次了，还是希望林肯能够重视这方面。2021-03-124.4万

林肯设计问题顿挫是通病？4s售后不解决问题？

林肯设计问题顿挫是通病？4s售后不解决问题？随着人们生活质量的提高，大家都逐渐往高端豪华车消费，其中豪车的品牌有很多种，奔驰，宝马，奥迪，林肯，凯迪拉克，而我们案例报道中，刘先生发现林肯的设计有问题，并且林肯4s店并不能解决维修问题，那么今天小编给大家介绍这个纯进口豪车品牌：林肯。其品牌名称是以美国总统亚伯拉罕·林肯的名字命名。自1939年美国总统富兰克林·罗斯福以来，由于林肯车杰出的性能、典雅的造型和无与伦比的舒适一直被白宫选为总统专车。由于我们今天的报道主要是围绕着林肯2019款的车型，那么小编就简单介绍一下这辆总统豪车吧。外观上，林肯-Nautilus前脸中网使用了星辉式设计，看上去十分精致；车身侧面流畅的线条和轮廓搭配着让整辆车视觉冲击力特别强；车身尺寸长宽高分别为5115*1921*1492mm轴距达到了2994mm。动力上提供的是2.0TL4引擎+全系6AT的动力配置，可以输出的最大功率为261匹马力，最大扭矩为386N/M，这样的动力表现在中大型汽车都有着很好表现。相信大家对林肯都有一定的了解，那事不宜迟开始我们今天的案例报道吧。来自上海市的刘先生在2019年7月31日购入了一辆进口豪车2019款林肯四驱尊耀版国V。据刘先生称在新车行驶500KM时出现了换挡哐当异响，随后8月中旬刘先生去了趟4s店发现并未检测出问题，一开始刘先生以为是偶然突发意外，便没有留意在心。但接下来才行驶800KM便又出现了低速升档和降档顿挫和拖拽的情况，这是林肯这种豪车应该有的问题吗？而刘先生到网上发现汽车之家论坛的很多车友，都出现了这个问题，并且4s店也承认问题的存在，但4s店表示对于这种问题只能无能为力了，目前只能等厂家出解决的方案。刘先生等待却是迟迟至今仍未有结果，厂家客服和4s店也是一而再再而三的拖延。到刘先生投诉的10月份，车辆已经开了3.2公里，这个车辆的顿挫和异响十分严重，已经严重影响到刘先生的用车体验了，刘先生表示实在无法接受。目前看来换挡哐当响和顿挫是此款车型的通病，所以刘先生只能投诉于林肯，在国内销售严重质量问题，并同时投诉林肯4s店售后和维修技术的不成熟。林肯官方回应道：已于车主协商一致。车主也满意打了分。说到最后，小编对于林肯汽车的质量一向以来都抱有信任，也希望林肯汽车在未来能够针对于这类技术性设计问题，还有重视4s店的服务态度，许多车主无奈投诉，有时是因为4s店与消费者之间没有达成一致的协议。2021-03-104.5万

售后理赔员态度十分恶劣？对车主出言不逊？还要消费者承担责任？

售后理赔员态度十分恶劣？对车主出言不逊？还要消费者承担责任？相信大家买了一辆车回来，是为了生活的便捷性和舒适性，谁也不希望售后出现问题和售后人员产生争执，最后闹得大家都不欢。那么我们今天案例的车主便是遇到了一些售后理赔的问题，和理赔员产生了不愉快的事情。由于我们今天的讲解是围绕着东风途达的，那么在讲解案例报道之前，小编先带大家简单了解一下吧。相信大家对东风都不会陌生，东风汽车集团有限公司是中国四大汽车集团之一，东风汽车公司始建于1969年，是中国汽车行业骨干企业之一。经过48年的发展，公司已经构建起行业领先的产品研发能力、生产制造能力与市场营销能力，东风品牌早已家喻户晓。2010年公司销售汽车261.5万辆，同比增长37.8%，实现营业收入2691.5955亿元，净利润7.2亿美元，位居中国企业500强第13位，中国制造业500强第2位，世界500强第182位。而东风旗下的途达同样优秀，动力方面，2020款途达搭载了一台2.5L的自然吸气引擎，最大功率达193马力，与之一致的是六段手动和七段手来自一体的变速器，该动力总成能满足国家的6排放，是开起来的虽然涡轮发动机没有爆发力，但是输出非常平顺，线性！在底盘方面，采用非承载式车体，前双叉臂，后五个链条独立悬架，在坑洼的道路上也能如履平地。相信大家对于东风途达都有一定的了解了，那么现在事不宜迟开始我们今天的案例报道吧。来自辽宁省朝阳市的姜先生在2019年7月5日购买了一辆东风途达，而在20年的12月份发现中控镀铬件大面积起泡，起层。姜先生到4s店检查，技术人员检查后说是由内而外的分离，并非认为是人为的，可能是车辆质量问题。但是后来售后理赔员却以各种理由来强扣姜先生人为损坏的帽子，并对姜先生的服务态度十分恶劣，出言不逊。姜先生的车辆车身镀铬条可以在多次洗车和各种恶劣条件下保持完整，而中控排挡处的镀铬件却这么容易损坏，这真的是人为的吗？还是说是产品本身的质量问题。而最后却要消费者来承担责任。姜先生十分无奈，连技术人员都说由内而外不是人为的，理赔员却出口成章认定姜先生是人为损坏的，并不支持理赔。说到最后，这件事我们会联系相关部门进行核实，如果真的是车辆的质量问题，我们希望能为广大消费者撑腰，能够得到一个赔礼，和维修好姜先生的车辆；也希望某些售后人员能够端好态度，即使真的是人为损坏，也要拿出一个积极的态度面对客户。2021-03-104.5万

这件事你不做，销售利用合同漏洞欺诈你？有苦说不出！

这件事你不做，销售利用合同漏洞欺诈你？有苦说不出！相信大家对于销售是真的又爱又恨，有些销售会好心把能申请的都帮你申请到位了，而有些黑心的销售就会把对你的承诺不履行，而后利用合同漏洞跟你“讲道理”，那个时候便有苦说不出了。我们今天案例报道的车主便是遇到这件事情。由于案例车主买入的是东风日产轩逸，那小编就先给大家介绍一下这辆新款的轩逸吧。日产轩逸在动力方面，新车仍将搭载1.6升自然吸气发动机，额定功率90千瓦，峰值扭矩155牛·米，手动挡车型匹配5速手动变速箱，综合工况下百公里油耗为6.1升，自动挡车型匹配CVT无级变速箱，综合工况下百公里油耗为5.2升，发动机满足国六排放标准。高配车型升级了车内中控屏幕，搭载日产超智联系统，在线导航及娱乐等功能，并新增智能远程控制（闪灯鸣笛、车门锁、行车记录仪）功能；自动挡车型后排新增空调出风口，并增加了ISS智能自动启停系统，综合工况下油耗降低至5.2升起。而它的官方指导价仅为9.98-11.86万元。看到这里相信大家对轩逸也有一定的了解了，那么便开始我们今天的案例报道吧。黄先生来自广西省玉林市，在2021年的开头1月3日买入了2021款东风日产轩逸。当时黄先生在4s店样板车试车的时候，是有一键启动的，但销售人员朱某利用合同漏洞不给黄先生安装，黄先生订车以后新车到达4s店看车，发现自己的车辆居然没有一键启动。黄先生已经把问题反应给4s店，但是接待的却是另一个销售人员，跟黄先生说一键启动是后续安装的，后续只差玻璃膜没贴排不上号。黄先生已经把车开走，开走之前还重复一遍：一键启动没有安装，但销售人员也没有答复黄先生这车合同没有一键启动。后来销售人员就利用合同漏洞不给予黄先生安装一键启动，为此黄先生认为该经销商存在车辆信息欺诈，承诺给消费者的并不履行。并希望得到赔偿和安装一键启动，将事情投诉到我们平台。目前事情经过联系相关部门已经得到解决，但小编还是想说，各位广大的消费者买车时一定要擦亮眼睛，对于销售口头的承诺不要完全相信，最好在购车下定金时，要求销售把所有赠品列出清单，或者卸载另一张精品清单上。这样就大大减少了商家承诺不履行的概率，希望不要再有消费者会遇到这种有苦说不出的事情。2021-03-094.5万

轩逸新车二个月八九处故障？忽视三包法？假合格证欺骗车主？

轩逸新车二个月八九处故障？忽视三包法？假合格证欺骗车主？近期一口气降1.3万，入门级车型仅8.68万，日产轩逸是时候入手了吗？相信大家对日产轩逸都特别了解，轩逸是东风日产旗下一款比较不错的紧凑型家轿车，该车自亮相以来也获得了大批的忠实粉，随着汽车工业的快速发展，在前段时间上市了2021款的新款轩逸，该车售价为9.98--14.30万元，近日，有网友在扬州地区探店的时候就拍到了这款上市不久的车型，据店员称，现在购车是有最高1.3万元的优惠，入门级车型仅8.68万元起。但这日产轩逸真的值得入手吗？我们近期投诉网出现了一件让各位车主都大跌眼镜的事情，轩逸的售后既然如此草率，仿佛是拿故障车在卖，才两个月去了4s八九次维修，这让我们的车友十分苦恼，那就让我们了解一下今天的案例报道是否像车主描述的一样。来自黑龙江省双鸭山市的曹先生先后在我们投诉网投诉近8次，想必曹先生一定心急如焚；曹先生在2020年的7月11日购入了一辆日产轩逸，在提车当日回来发现出风口冒热气，有糊巴味，后来发现底盘居然生锈，车辆也开始漏油，中控台时常黑屏；档位挂P挡显示R挡，此外还有许多故障比如变速箱异响，方向盘异响跑偏，变速箱失速，车辆自动熄火，并且踩油门时车辆往后退！曹先生开去4s店进行维修8个多小时候，车辆仪表盘的发动机故障灯一直亮。现在曹先生的车辆在4s店趴了三个多月，厂家用减配的CVT变速箱，设定了自保程序，没有应急回路，导致变速箱失速，这个问题是很严重的。为此曹先生十分愤怒，自己新买的车子二个月修了近8.9次，快修成废车一样，维修师傅也承认踩油门不加速；曹先生的车辆符合三包法条件，却不给退。据曹先生说，经销商用假合格证欺骗消费者买车。而现在联系厂家4S店却不管不顾，态度十分敷衍，耽误曹先生用车，为此曹先生找不到投诉的方法，十分上火郁闷。希望能够退换车，并得到一定的赔偿。目前这件投诉，投诉网已经联系到东风日产官方，正在联系相关部门进行解决，也希望车主能够消消气，身体为重。这种新车成故障车的事情，是大家都不希望发生的事情，相信日产轩逸也不会为了蝇头小利而打坏自己多年的名誉，我们会继续调查跟进，希望给车主一个满意的答复。2021-03-094.5万

日产轩逸发动机烧机油十分严重，厂家选择隐瞒？属于正常？

日产轩逸发动机烧机油十分严重，厂家选择隐瞒？属于正常？近日东风日产轩逸的销量又冲入人们的视野，根据东风日产官网数据显示，在2020年，东风日产的总销量约为113万辆，其中日产轩逸卖了约53.8万辆，占比高达48%，接近一半。也就是说日产4s店每卖出10台日产车，就有近5辆是轩逸。日产轩逸的销量确实占到我们市场的很大一块蛋糕，由于经典轩逸在设计、舒适度上依然有着一定的吸引力，在巨大的终端降价推动下，老款轩逸依然是经销商销售体系中销量最畅销的车型。但是对于经销商厂家来说，对于日产来说，却只能靠老款轩逸来维持销量，而现在出现了许多问题，使人们说起日产就想起日产轩逸，就像以前说起五菱就想起五菱宏光。日产老款的轩逸卖车不赚钱，新款轩逸卖不出，对于经销商来说，老款轩逸是左右为难的车型，毕竟停产就会让日产的销量下滑。其实能让一家车企的品牌能出现这么畅销的销量，那说明我们广大消费者是对这个品牌的信任；但近期我们却频频收到车主们对于日产轩逸烧机油的投诉，这不是搬起石头砸自己脚吗？那就让小编带大家了解一下这件案例报道吧。来自福建省福州市的陈先生，在2018年8月2日购买了一辆东风日产轩逸，但在不到两年后的2020年5月份新车就发现发动机烧机油的现象。据陈先生称，目前总里程才35766公里，不到四万公里；距上次保养车辆到现在只有5000公里左右，但发动机机油尺的油面却由上止点快速下降到下止点。为此陈先生十分苦恼，而后在此期间陈先生多次到4s店进行检测维修，都没有解决问题，据4s店厂家说这属于正常。这真的是正常情况吗？才行驶5000公里机油将近到底。而后陈先生到网上寻求帮助的时候，发现许多日产轩逸车主都有这个轩逸发动机烧机油的情况，并还创了一个近百人的车友群讨论。这其实是新款轩逸发动机对活塞散热做了改进，导致有大量机油对活塞进行散热，如果活塞环在散热的时候不能够完全把机油挂掉，就会导致烧机油。很多4s店和厂家对客户进行故意隐瞒，我们认为这是不对的行为，毕竟是你们自家的设计出现问题，新车就出现烧机油现象，应该对消费者进行售后赔偿；目前这件事情东风日产已知晓，并且高度重视，后事会如何，我们会继续跟进。2021-03-094.5万

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