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上汽大众-朗逸售后小病大修及强制性要求消费
(曾先生)
比亚迪-元PLUS 4S店拒绝退定金
(沙先生)
长安启源A05经销商出售库存车,协商无果不退订金
(李先生)
上汽通用五菱星光S EV新车电机故障,4S店不予换车也不给打车补贴
(林先生)
理想汽车L6充电桩超时占用费未提醒,存在乱收费现象
(王先生)
比亚迪元PLUS商家迟迟不返还车贷利息,要求赔偿及道歉
(齐先生)
上汽大众帕萨特销售未如实告知并擅自使用优惠券,损害消费者权益
(刘先生)
比亚迪-汉L EV 4S店涉嫌合同诈骗且不退订金
(吴先生)
比亚迪宋Pro DM-i商家隐瞒产品迭代计划,欺诈消费者
(郭先生)
比亚迪秦L DM新款配置升级影响旧款保值率,厂家损害消费者知情权
(胡先生)
小鹏汽车-G6商家订单处理不当及不退定金
(吴先生)
比亚迪海鸥销售虚假宣传且不签购车合同,欺诈消费者拒绝退订金
(赵先生)
星途瑶光C-DM低速刹车时刹车力度大且顿挫感强,4S店一直未解决
(宋先生)
华晨宝马-X3 4S店拒绝退汽车延保服务费用
(余先生)
零跑汽车C10 纯电无忧焕新服务未明确协议,要求退款
(邝先生)
比亚迪元购车后大幅降价,商家欺骗消费者
(张先生)
上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL买车送保养被经销商套路
(李先生)
比亚迪宋轮胎存在质量问题,4S店不给处理其服务态度差
(张先生)
领克Z20购车后降价,4S店拒绝保价
(李先生)
比亚迪宋PLUS DM-i行车记录仪损坏,4S店不予保修
(王先生)
上汽大众-朗逸售后小病大修及强制性要求消费
(曾先生)
比亚迪-元PLUS 4S店拒绝退定金
(沙先生)
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红黑榜
7.98万掀翻A+级!520km续航叫板马路三大妈
1天前
7466
1
赵谊盛
“心所向 自纵横”,捷途纵横G700全能电混越野新境界
04-27
16万
赵谊盛
探店迈腾众享款, 14.98万一口价杀疯了!
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1.3万
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赵谊盛
抢先体验全新智己L6,,享受精致都市出行
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1.4万
赵谊盛
探店一汽-大众,探岳家族双车焕新
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探店极氪007GT,又一新能源猎装车大作
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1.4万
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连续3个月霸榜!问界M9有多保值?秘诀来了!
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2万
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捷途自由者两把锁就敢越野,真四驱XWD
03-19
3万
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比亚迪天神之眼C智驾实测
03-12
3万
3
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赵谊盛
严正声明
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2.8万
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汽车投诉网,有多牛?
03-03
3.2万
小陆
试驾AION UT鹦鹉龙,各项性能全都“麒”全
02-25
3.8万
2
赵谊盛
2025年第五届问题车展(广州)即将开启!为您的爱车保驾护航!
您是否曾遇到过以下问题?新车电池或电机频繁出现异常?车辆动力电池衰退明显,续航能力大幅下降?维修多次仍无果,与厂商或经销商沟通困难重重?面对爱车的质量问题,许多车主因高昂的维权成本和繁琐的维权过程而望而却步。为了帮助广大车主更有效地解决车辆质量问题,《2025年第五届问题车展(广州)》即将于3月15日盛大开启!我们诚邀您的参与,站在车主的角度,为您的爱车保驾护航。多平台直播,见证问题车解决全过程本次问题车展是一个以解决消费者在汽车购买和使用过程中遇到的问题为核心的平台。2024年第四届问题车展(广州)全网观看人次超过650万,今年的活动预计将吸引更广泛的关注与参与。本次车展由信息时报社、广东新闻广播、汽车投诉网联合主办,并由大篆律师事务所提供专业的法律援助。车展现场将汇聚专业技师、资深律师以及众多媒体代表,他们将携手为问题车“把脉问诊”,为消费者发声,切实维护车主的合法权益。这不仅是一场车展,更是一次践行媒体监督责任、助力消费者解决实际问题的行动。报名通道已开启,典型案例将深度追踪从即日起至2025年3月15日,问题车展(广州)正式开启报名通道。在此期间,主办方将广泛收集消费者所遭遇的问题车案例,并同步选取其中的典型案例进行深入追踪报道。这些案例将以文图和视频的形式呈现,最终在3月15日的问题车展现场集中展示。无论是已解决的还是未解决的问题,都将公开展示,接受公众的监督和审视。为了让更多消费者能够直观了解车展现场的情况,本次问题车展将在信息时报全平台进行全程直播。直播平台包括新花城、信息时报抖音号和视频号,以及时报车谈视频号。此外,广东广播电视台民声热线和汽车投诉网也将在各自的官方抖音号和视频号同步直播。通过多平台的直播,消费者可以随时随地关注车展动态,获取第一手信息,共同见证问题车的解决过程。为车主权益护航,推动汽车行业健康发展自2021年起,问题车展(广州)已在广州连续成功举办四届,凭借其独特的定位和扎实的行动,赢得了社会各界的广泛关注与认可。这场车展以解决车主在购车、用车过程中遇到的实际问题为核心,不仅为车主提供了实实在在的帮助,也为汽车行业的健康发展注入了正能量。2021年:首届问题车展在广州海珠区成功举办,吸引了全网超过20万人次观看,现场解决率高达80%。2022年:第二届问题车展线上发力,收到了来自全国各地的283宗投诉,最终167宗投诉得到了妥善解决。2023年:第三届问题车展回归线下,现场解决率达到63.5%,85.2%的投诉在活动结束后得到了有效解决。2024年:第四届问题车展影响力持续扩大,全网观看人次超过650万,75%的车主在现场与厂商、经销商达成了圆满的解决方案。2025年第五届问题车展,再续使命2025年,第五届问题车展(广州)将继续秉持为车主解决实际问题的初心,通过专业技师的现场检修、资深律师的在线支招以及多方媒体的监督报道,为车主的合法权益保驾护航。如何参与?报名时间:即日起至2025年3月15日举办时间:2025年3月15日参与方式:车主可选择驾车出席线下车展或通过线上直播连线参与报名方式:1、扫码或微信小程序搜索“汽车投诉网”进行报名;2、访问汽车投诉网官网https://www.qctsw.com/进行报名;3、微信搜索“汽车投诉网”公众号进行报名。快来报名,让我们一起为您的权益发声!
02-13
4.3万
2
1
官方号
长安启源Q07,比理想更理想
01-20
5.5万
4
赵谊盛
试驾阿维塔12REEV,集科技感和现代化一体的智能化轿车
01-14
5.6万
1
赵谊盛
三包期电池衰减需自费43万维修!保时捷回应
近日,保时捷Taycan电动汽车车主方先生向南都记者报料称,其车辆因电池衰减故障无法行驶,“广州白云保时捷中心却以底板和冷却水板有凹陷为由拒绝‘三包’保修,电池衰减原因至今未查明”,需自费超43万进行维修。对此,保时捷售后人员向南都记者表示,方先生的车辆不能启动系因32号电池模组的电压发生故障。由于底板损伤,直接维修电池可能存在安全风险。目前总部给出的维修方案是更换整个电池总成。但因方先生的车辆外部有破损,不符合保修原则,整个维修的费用需由其承担。12月25日,方先生告诉南都记者,其已向上海市消保委及广州市场监管局投诉此事。方先生称车辆出现电池衰减问题。车主称电池衰减原因至今未查明方先生告诉南都记者,9月30日,其把自己的Taycan电动汽车开到广州白云保时捷中心做升级保养,10月7日取车回程发现转向灯出现问题,10月9日车辆出现电池衰减和空调异常,10月11日车辆在行驶中电气故障报错,再无法行驶,随后被拖回厂维修。10月13日,保时捷中心售后人员反馈称,“经测试初步判断是高压蓄电池故障,但具体原因需拆下来分解,按照厂家的维修指引进行检测。这种是属于质量问题。”方先生表示,随后该中心索赔保修主管介入后告知,车辆底板有剐蹭,可能影响保修,需要车主授权拆卸底盘检查,否则拒绝维修。经反复沟通,方先生考虑到车辆电池尚处于“三包”期内,遂于11月11日同意拆卸底板。南都记者从方先生提供的车辆维修报告以及与售后人员的聊天记录获悉,报告显示,车辆底板有3处凹陷,对应冷却液散热板框架有3处凹坑,深度分别为4.9mm、4mm、2.1mm,均无冷却液泄漏迹象,其中深度4.9mm处的凹坑有出现框架脱焊的现象。广州白云保时捷中心检测发现车辆底盘有三处凹陷。保时捷中心售后经理告诉方先生,“厂家技术部给出的维修方案是,鉴于冷却水板凹陷及变形,以及其中一个框架焊缝有裂纹,需要更换整个HVB(高压蓄电池总成)。同时我们也提交了保修申请,保修部回复不能支持索赔,因为有明显的外力损伤痕迹。”对于上述说法,方先生仍有多个疑问。“电池衰减原因到底是什么,是不是我方造成的,为何不能按‘三包’予以保修?这些问题,保时捷一直未给予明确答复,一再以厂家内部维修规定为由拒绝保修。”方先生说。此外,方先生还注意到,就在11月15日,保时捷(中国)汽车销售有限公司召回进口Taycan系列电动汽车,召回原因为,高压动力电池模组内部可能发生短路,极端情况下可能导致电池模组热失控,存在起火风险。方先生的保时捷车辆也属于此次召回范围,这让他对车辆本身的质量问题更加怀疑。南都记者查询国家市场监督管理总局官网发现确有此召回信息。方先生告诉南都记者,“12月10日与保时捷中心当面协商时就提到,冷却水板凹陷并不是电池衰减的原因、冷却板也没有因为几处凹陷而无法正常工作。”其质疑广州白云保时捷中心以底板问题逃避“三包”责任,双方多次协商无果。“整体更换的费用超43万,全自费我们肯定是不能接受的。”售后回应称不符合保修原则针对方先生所投诉的问题,南都记者多次联系广州白云保时捷中心询问,12月20日,该中心售后人员表示,方先生的车辆不能启动是由于32号电池模组的电压发生故障。根据相关要求,维修前需要对车辆整体外观做检修,经检查,车辆底板有损伤。在征得方先生的同意后,保时捷中心拆开底板发现电池冷却液板是有损伤的。该名售后人员解释称,由于底板损伤,直接维修电池可能存在安全风险,因此在检测维修前需要排除外部危险因素。而电池、底板和冷却液板是一个整体配件,为避免不可控的风险产生,必须更换整个电池总成。“但因方先生的车辆外部有破损,不符合保修原则,整个维修的费用都需要其承担。”11月15日保时捷中国的召回活动与车辆故障是否有关?上述售后人员表示,方先生的车辆确实在召回范围内,“但不属于更换电池模组的范围,仅需检测再编程。车辆故障非本次召回活动导致。”对于底板损伤的问题,该售后人员进一步称,“2023年和今年4月,保时捷中心曾两度向方先生反馈过车辆底板有损伤,并给予维修建议,但是车主没有处理。车辆的底板凹陷,冷却液板也凹陷了,将来肯定会有问题的,它会影响到散热系统。”对此,方先生向南都记者表示,保时捷中心确实告知了有剐蹭,“但跟我们说没事的,注意驾驶安全即可,收了常规保养费就交车了。”12月23日,南都记者再次联系广州白云保时捷中心,售后人员表示,该中心将方先生更换电池模组并享受“三包”服务的诉求提交至保时捷中国后,得到的回复仍是更换电池总成的维修方案,“这不符合我们的保修原则,没有办法保修的。如若方先生不满意此方案,建议申请国家的‘三包’专家团队来评估或协调。”25日,方先生告诉南都记者,其已向保时捷中国总部所在地的上海市消保委,以及广州市市场监管局投诉此事。广州12345进度查询显示,目前其投诉事项“办理中”。
01-05
5.5万
2
官方号
探店奇瑞瑞虎7C-DM
2024-12-17
5.3万
1
小陆
外形时尚的深蓝S05,产品有何实力?
在新能源汽车领域,深蓝汽车以其独特的设计理念和出色的产品性能,逐渐成为了市场的焦点。作为长安旗下的新能源品牌,深蓝汽车凭借其敏锐的市场洞察力和技术实力,推出了一系列备受瞩目的车型。其中,深蓝S05无疑是一颗璀璨的新星,为新能源汽车市场注入了新的活力。那么,这款车型有什么特点?外观设计凸显出科技感深蓝S05在外观设计上独具匠心,展现了深蓝汽车对于时尚与未来感的独特理解。车身线条流畅而富有张力,前脸部分采用了封闭式的格栅设计,与下方的进气口形成了鲜明的对比,凸显出车辆的科技感和动感。灯光方面,深蓝S05更是别出心裁,采用了先进的DLP大灯组技术,实现了对地面的投射功能,为驾驶者提供了更加便捷的照明体验。同时,车顶前方的云台相机也为驾驶者带来了全新的记录方式,让旅途中的精彩瞬间得以永久保存。深蓝S05的内饰设计富有科技感内饰方面,深蓝S05同样表现出色。车内设计简洁而富有科技感,大尺寸的中控屏幕集成了大部分功能,为驾驶者提供了更加便捷的操作体验。方向盘采用了皮质包裹,握感舒适且多功能按键丰富,提升了驾驶的便捷性和安全性。座椅方面,深蓝S05的前排座椅功能丰富,支持通风和加热功能,为驾驶者和乘客提供了更加舒适的乘坐体验。同时,后排座椅的坐垫长度也得到了优化,能够完整地承托大腿,让乘客在长途旅行中也能保持舒适。在动力方面,深蓝S05同样表现出色。增程版车型采用了1.5L增程系统,匹配不同容量的电池组,实现了较长的纯电续航里程。同时,在亏电情况下,车辆的油耗也相对较低,为驾驶者带来了更加经济的用车体验。纯电版车型则搭载了功率更高的驱动电机和更大容量的电池组,实现了更长的纯电续航里程,满足了驾驶者对于长途旅行和日常通勤的需求。配备齐全的智能驾驶辅助功能在智能驾驶辅助方面,深蓝S05同样不遗余力。L2级驾驶辅助系统的加入,让驾驶者在长途旅行中能够更加轻松地应对各种路况。全速自适应巡航、自适应远近光、车道保持、限速识别等功能一应俱全,为驾驶者提供了全方位的安全保障。同时,360°全景影像功能的加入,也让驾驶者在窄路会车和停车时能够更加便捷地掌握车辆周围的情况。底盘方面,深蓝S05同样值得称赞。全系标配后五连杆式独立悬架和后置后驱动力形式,让车辆在操控性能上更加出色。方向盘指向精准且手感轻盈,悬挂系统调校得也非常舒适,能够有效地过滤路面震动,为驾驶者带来了更加平稳的驾驶体验。写在最后:深蓝S05的推出,不仅进一步丰富了深蓝汽车的产品线,也为品牌注入了新的活力。作为长安旗下的新能源品牌,深蓝汽车一直秉持着创新、环保、节能的理念,致力于为消费者提供更加优质的新能源汽车产品。深蓝S05的成功推出,不仅展现了深蓝汽车在新能源汽车领域的技术实力和市场洞察力,也为品牌赢得了更多的关注和认可。相信在未来的发展中,深蓝汽车将继续推出更多优秀的车型,为消费者带来更加便捷、舒适、环保的出行体验。
2024-12-05
5.2万
1
游俊男
腾势Z9GT Pro入门即顶配,33.48万元享百万级配置
2024-11-20
5.4万
1
小陆
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