贷款结清时该怎么做？汉腾4S店：我们也不知道

车贷结清了，不仅一身轻松，还代表着这台车完完全全属于您。这个时候大脑分泌的多巴胺会让你感觉非常愉悦和舒畅。

一般来说，解除抵押需要去银行申请《个人贷款结清证明》来证明已结清贷款，这样的话金融公司对这部车就不享有抵押权了。办理完解押手续以后如果车辆还安装了定位系统的话，那也只需前往4S店或者维修厂去拆除GPS，这两步做完以后车子才真真正正属于您。如果不处理那么后续可能会惹来一些麻烦，就像下面这名车主的遭遇。

结清贷款不解押，拆除定位系统困难重重

来自广西南宁的车主王先生在去年7月份购入汉腾X5 CVT精英版车辆一台，他在购车时选择了分期付款，4S店的销售在王先生购车时承诺结清贷款的时候会帮忙办理解押手续，今年王先生的车贷已经结清，却遇到了一些麻烦。

现在王先生遇到的问题如下：

1：贷款结清以后，金融公司提供的材料不足，无法办理解押手续，王先生询问4S店后，当时的销售无视王先生的诉求。

2：王先生在购车的时候被收取了2500元的GPS安装费，结清贷款以后不给拆除，4S表示是金融公司安装的，而金融公司说是4S店安装的，王先生多次与金融公司和4S店沟通但无果，王先生感觉被踢皮球了。

3：办理解押手续来来回回走了3次，王先生要求赔偿。

除了上面关于贷款的问题以外，还有一个问题就是中控屏经常卡死，售后说是安装太多App导致卡死，但王先生表示只安装了一个音乐App。

后续：抵押已解除，定位系统未拆除

小编与车主取得了联系，车主王先生表示目前车子的抵押手续已经解除，但是车子定位系统目前仍旧未拆除，此前王先生去询问4S店的时候，4S表示是金融公司安装的，后来王先生再度询问的时候，4S却改变了此前的说法，直接说没有安装。究竟有没有安装定位系统，王先生是完全不知情的。

关于中控屏的部分，王先生表示问题依旧没有被根治，中控屏依旧卡顿，4S店的人也没有解决问题。

后来王先生也提到一个问题，那就是以前投诉的问题虽然解决了大部分，但后备箱盖的螺丝也有生锈现象。

写在最后：抵押状态事关车主用车，厂家和4S店应当及时处理

大部分人购车选择分期，在分期以后解除抵押状态是理所应当，4S店应当积极提供各种材料，来帮车主解除抵押状态。另外定位系统的问题，车主相信4S店所以选择全权委托给4S店处理，但4S店和金融公司在这其中会不会存在一些猫腻，可能并没有安装定位系统，然后以安装定位系统为理由多收费，这个问题值得思考。

小编在此向所有厂家呼吁，如果车主结清贷款以后，应当立即协助车主办理解除抵押状态，让车主能够更加安心的用车。

最后，小编希望各个车企能够积极处理车主投诉的问题，并且要彻底解决他们的问题，而不是做一半留一半。