刹车偶尔异响无法解决，售后和官方400已经告知无法解决。主驾座椅靠背海绵塌陷，与中央扶手箱摩擦，不给解决说是正常现象。
网站补充内容
2026-01-08 16:57
投诉人向网站工作人员反馈称，4S店已给更换刹车片。
小鹏汽车P7+座椅靠背海绵塌陷和刹车异响，售后无法解决
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT342003(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-23 10:56:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏卫津南路 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2025-01-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-12-23 16:53
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，经门店技术检查刹车片里有小颗粒在磨刹车盘。目前门店已为您已处理好，已无异响情况。同时，门店已一并检查雷达无故障，您可放心用车。感谢您的理解和支持，谢谢。
小鹏汽车数据统计:
投诉量392宗
完成率为86%
回复率91%
满意度为8%
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发表最终结果20次
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