每次投诉后，只有客服打电话问有没有收到厂家或者4S店回复。投诉了好几次了，没有任何人就变速箱问题给我打电话处理。每次都是应付事儿，你们厂家就是这样对待用户的吗？
每次都说正常，请问为什么第一次出现异响顿挫的时候，就对变速箱进行了返厂维修。第二次再出现异响顿挫问题，又说是正常？你们车企还要点脸吗，请车企给用户一个明确的说法！
-2分
北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家不予维保且无合理说明
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT342002(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-23 10:55:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代潍坊世佳特约经销店 |
| 里程数(KM) | 21200 |
| 购车时间 | 2023-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家不予维保且无合理说明
上次投诉最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，经特约店检查，车辆状态正常。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT343680
北京现代ix35变速箱异响及顿挫，厂家以正常为由不予维保
2026-04-13 13:26
QT343459
北京现代ix35变速箱异响及顿挫，厂家不作为不予维保
2026-03-29 20:43
QT343367
北京现代ix35变速箱异响及顿挫，厂家以正常为由不予维保
2026-03-23 15:40
QT343236
北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家以正常为由不予维保
2026-03-16 07:53
QT343127
北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家敷衍了事不处理
2026-03-10 08:43
QT343022
北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响抖动及顿挫，厂家置之不理
2026-03-03 08:50
QT342844
北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家以正常为由不予维保
2026-02-10 09:51
QT342638
北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家以正常为由不予维保
2026-01-27 14:10
QT342554
北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家不作为不解决
2026-01-22 14:46
QT342538
北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家敷衍未解决
2026-01-21 15:03
2025-12-26 14:56
最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，经特约店检查，车辆状态正常。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2025-12-29
依旧是敷衍了事，不给用户解决问题！！！
北京现代数据统计:
投诉量3813宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0次
发表最终结果12次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!