相信大家对于君马汽车这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生,我们今天的案例报道便是有关于君马汽车这一个汽车企业,在我们今天的案例开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下君马汽车这一个汽车品牌,然后再来为大家详细的讲讲我们今天的案例报道吧。君马汽车2017年6月27日诞生于雄安新区,是一个专为中国年轻人和年轻家庭打造的全新的中国汽车品牌。品牌创立初期将着重发展SUV领域,除在传统细分市场发力之外,君马也将在轿跑SUV方面做出突破,未来三年将推出9款车型,其中包括8款SUV,1款轿车。君马的第一款车君马S70已于2017年12月12日在长沙圆满完成下线仪式。
相信大家看到这里都已经对于君马汽车有了一个简单的了解,那么我们便事不宜迟,这就开始我们今天的案例报道吧。事情发生在江苏省的南通市,色先生在2018年的6月20日在江苏南通汽车4s店中购买了一台·君马汽车的S70车型,但是现在色先生说对于君马汽车这一个品牌已经失去了信心了,究竟是怎么一回事呢?事情是这样的,据色先生向我们投诉网爆料,当时买车回来的时候,色先生就已经对于车辆的使用并不是那么的满意,原因是因为车辆再开起来的时候风噪特别的大,音乐都不可以将其掩盖,耳朵特难受,使用了一段时间以后,车辆的点出出现了故障,车辆电池老是出现馈电的现象,当时是色先生驱车前往4s店中更换了一个全新的电池才解决问题,使用了不多久,车辆就再一次出现了其他故障,车辆的怠速出现了问题,车辆的怠速不稳,随即边打电话给君马汽车修理厂中进行问询,但是修理厂称他们并没有配件所以不给维修,随即色先生打电话给当时买车的4s店中进行问询,但是售后跟色先生说,由于厂家已经倒闭,所以售后也管不了这件事,这让色先生十分的无奈,只好把这件事发在了我们投诉网上,希望可以得到解决,但是目前问题依然没有得到解决,我们投诉网正在积极的跟进中。
最后我想说的是,色先生的案例并不是个例,据我了解凡是君马汽车的车主几乎都面临着这样的一个问题,而众泰汽车作为君马汽车的母公司,希望可以站出来,履行君马汽车车主的车辆售后保养问题,不要让购买了君马汽车的车主寒心。