2分
吉利汽车-帝豪GS 新车不到3个月就发生自燃
| 投诉人 | 段先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT267168(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-13 16:42:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鼎顺汽车贸易 |
| 里程数(KM) | 7500 |
| 购车时间 | 2018-01-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2018-07-30 21:17
撤诉成功时间:2018-08-09 21:17
2018-06-18 03:07
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-07-29
已经认同厂家处理结果
吉利汽车数据统计:
投诉量6392宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563次
发表最终结果9099次
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