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北京现代-途胜 召回解决机油增多无结果
北京现代
途胜
2018-11-22
5.4万
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返回主投诉:
【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】
投诉人
高
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT274755
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途胜
2015款 1.6T 双离合两驱智能型
投诉时间
2018-11-22 08:58:26
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
新城子庞大广盛汽车
里程数(KM)
9700
购车时间
2017-10-06
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车辆信息欺诈
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2018年11月3号北京现代召回解决发动机机油增多更换暖风管套和升级发动机程序。厂家处理完机油还是在增多召回解决无效果。北京现代学东本厂家解决欺骗忽悠消费者不良北京现代不作为
返回主投诉:
【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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加载更多
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最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
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2022-01-23
涉及【
北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题
】的集体
进入集体投诉(53宗)
涉及品牌:
现代
涉及车系:
途胜
说明:
车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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