宝马
宝马厂家宣传的车机系统使用配置与实车的不符，严重欺诈消费者
5系、5系、X4、5系新能源、6系GT、X3
06-04
最新投诉
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| 涉及品牌 | |
|---|---|
| 涉及车系 | |
| 车主诉求 | |
| 说明 | 2020款3系7系X5也为id7系统，可人机开始关闭车窗空调，可在线远程升级车机系统，与手册描述相符。但购买的同期销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4车机系统同为ID7都是与厂家宣传手册一致为ID7系统，但是使用功能不相符，无法使用语音控制开关车窗和空调控制，且无远程升级车机系统功能。 |
服务评价
张 152****3456
基本等于没有回复，没有明确答复。
曾 133****2497
没有任何人联系过我协商解决
王 138****5395
没有结果
李 138****0909
已协商解决
彭 189****8393
有效，售后很快联系我
农 151****9641
没人联系我
王 158****2908
宝马客服说经销商会在两小时内联系我，现在都四天了，经销商并没有联系我，唬弄人的。
朱 135****9897
未解决
田 134****8953
6500元的代金劵不满意
龙 135****1227
都没人联系过我怎么处理
戴 155****3111
没有接到任何电话
方 158****4393
能不能做点实事？一天天的就知道反馈给经销商，快半年了 ，一个方案都没有出来，高什么东西？浑水摸鱼？
彭 134****8044
厂家和4s销售来回踢皮球，用户的问题得不到妥善处理
吴 138****8858
没处理好
李 187****1712
这是侮辱我的人格
张 152****3456
基本等于没有回复，没有明确答复。
曾 133****2497
没有任何人联系过我协商解决
王 138****5395
没有结果
李 138****0909
已协商解决
彭 189****8393
有效，售后很快联系我
农 151****9641
没人联系我
王 158****2908
宝马客服说经销商会在两小时内联系我，现在都四天了，经销商并没有联系我，唬弄人的。
朱 135****9897
未解决
田 134****8953
6500元的代金劵不满意
龙 135****1227
都没人联系过我怎么处理
戴 155****3111
没有接到任何电话
方 158****4393
能不能做点实事？一天天的就知道反馈给经销商，快半年了 ，一个方案都没有出来，高什么东西？浑水摸鱼？
彭 134****8044
厂家和4s销售来回踢皮球，用户的问题得不到妥善处理
吴 138****8858
没处理好
李 187****1712
这是侮辱我的人格
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宝马(5系、5系、X4、5系新能源、6系GT、X3)集体投诉 共216宗
投诉编号
姓名
城市
投诉编号
姓名
城市
QT336960
杨先生
江苏南通
QT333412
杨先生
福建福州
QT333036
徐先生
福建南平
QT332752
杨先生
福建福州
QT331504
胡先生
辽宁丹东
QT330722
胡先生
辽宁丹东
QT330721
胡先生
辽宁丹东
QT329217
李女士
江苏常州
QT328403
陈先生
浙江宁波
QT327379
李先生
山东青岛
QT326107
郑先生
广东广州
QT325941
李先生
山东济宁
QT324303
孟先生
山东临沂
QT323150
张先生
辽宁沈阳
QT322428
张先生
辽宁沈阳
QT319665
邹先生
河南郑州
QT318836
潘先生
江苏南京
QT318623
路先生
河北石家庄
QT318455
曾先生
河南信阳
QT318412
熊先生
四川成都
数据来源：汽车投诉网