本人由于新能源汽车上不了牌以及君升比亚迪4S店程经理服务态度差,于2019年12月08日去君升比亚迪4S店(电话:4008685168,地址:上海市嘉定区浏翔公路1908号)签订退车协议,按照协议我放弃3000元定金,但是对于另一笔安装充电桩的2400费用存在疑问,合同上没有相关的费用,而且3000元的定金我也有异议,当我要求开具发票时,4S店坚持说开具不了发票,定金3000元是直接打到经理的支付宝,并非是公司账户,截止到目前投诉时我也没拿到定金收据或者发票,针对以上两点我要求4S店退还我的定金以及2400元的费用。
1分
比亚迪-比亚迪e2 4S店乱收费,销售违规侵吞定金
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT286182(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-11 16:40:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海君升比亚迪 |
| 购车时间 | 2019-10-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-12-12 11:47
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-02-27 10:09
最终结果
用户回复:撤销投诉
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-02-24
此投诉案件由嘉定区人民法院受理,(2020)沪0114民初482号,案件已于2020年1月15日审结,结案方式为其本人撤诉。现申请撤销投诉。
比亚迪数据统计:
投诉量8719宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果19次
发表最终结果5次
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