2016年八月买的传祺GS4,平时很少用车,到目前才跑了14700公里。车子没有出现任何碰撞,最近几个月出现过坑异响,磨胎,4S店检查发现摆臂问题,两个摆臂都脱胶。换两个摆臂一千二百多,而且店里两套摆臂被别的店预定,没有现货就没换。回来把问题发GS4车友QQ群,发现很多GS4车友都出现这情况,特别是2016年买的出现摆臂问题是普遍现象,有的车友多次出现这情况。4S店还针对GS4推出买多次保养送免费更换摆臂的套餐,可见摆臂出现问题是多么普遍。如此普遍现象厂家为什么不重视,不告知我们,或者解决问题。非要我们车主车子出现问题才能发现。
广汽传祺-传祺GS4 摆臂坏是普遍现象,厂家为什么不召回
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| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT286607(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-28 17:45:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永州帝旺 |
| 里程数(KM) | 14700 |
| 购车时间 | 2016-09-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【广汽传祺 前下支臂胶套无故开裂】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2478宗
完成率为95%
回复率58%
满意度为56%
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