发动机舱内异响在2019年1月23号就开始，多次去4s店反映，都没有给维修。等着出了质保期。厂家和4s店开始推脱责任。
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上汽通用-凯越 发动机舱异响，保养时损坏零部件
| 投诉人 | 景女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT287587(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-14 13:35:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蓝池德致龙别克 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2016-06-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-03-31 15:54
临时结果
上汽通用回复：您好，现已将您的问题反馈，会有工作人员尽快联系您核实处理。
2020-05-22 17:25
最终结果
上汽通用回复：已跟客户解释清楚
上汽通用别克数据统计:
投诉量8505宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10769次
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