16款爱丽舍的ABS传感器质量令车主堪忧，17年三月购买的车，在19年六月雨天在高速路上时突然ABS报警，当时人都吓一跳，找了最近的高速路口下高速。打电话给4s店约了时间去检测车子，检测显示前轮两个传感器要更换。当时4s店说只能免费跟换一个，另一个要求过两天来跟换。就是坏了也不能同时跟换，后面吵架投诉才同意跟换。这是把顾客的安全与何地。中间陆续出现打火不去油，门把手坏了，各种异响，由于我哥是修车的各种小问题自己解决了。今年七月三号在高速又出现了ABS报警，在七月五号到4s店 检测为左后轮传感器坏了。4s店说出保了要自费跟换，我说这个传感器质量这样的那个敢在4s店跟换，别的车基本不出现的问题，这个车这样频繁的出现。这样的质量把我们广大的车主安全放在什么位置，能让广大的车主安全开车在高速行驶。希望能给个说法
-1分
雪铁龙-爱丽舍 16款爱丽舍质量堪忧
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT290417(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-05 21:38:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 株洲兰天东风雪铁龙 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2017-03-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
2020-07-06 10:35
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2020-07-06
4s店联系说每台车经常坏的地方不同而已，只是我这台车才一万六千公里就这样频繁坏ABS传感器。那意思是雪铁龙的配件就是一个易耗品喔。那厂家的质量过程控制是怎么做的？这样的质量理念能把车做好?
车主
2020-07-06
4s店联系说每台车经常坏的地方不同而已，只是我这台车才一万六千公里就这样频繁坏ABS传感器。那意思是雪铁龙的配件就是一个易耗品喔。那厂家的质量过程控制是怎么做的？这样的质量理念能把车做好?
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3737宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果80次
发表最终结果6527次
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