刚提车二十天行驶一千三百公里的车就出现发动机皮带断裂导致发动机故障高温无法行驶 到救援施救投诉反馈一直得不到回应调解和一个合理的解释
车主补充内容
2021-02-18 13:30
希望得到一个合理的解释
1分
长安-CS75 PLUS发动机皮带断裂导致发动机故障
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT297440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-18 13:28:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙县金茂西路与物贸路交叉口 长安长沙华捷4S店 |
| 里程数(KM) | 1358 |
| 购车时间 | 2021-01-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-02-18 17:43
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2021款 2.0T 自动领航型投诉共计3次
长安汽车数据统计:
投诉量5382宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果461次
发表最终结果7988次
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