PCU通讯丢失，自从购车三个月后第一次报错PCU通讯丢失。后续换过PCU模块，在接头处塞过铜丝，换过线束，更换过网关，陆陆续续维修了一年半，目前仍然无法修好并且找不到具体故障。车辆无法修改好，质保过后是否需要付费维修，强烈要求退车或者终身质保。需要厂家给予回复，不要直接关闭，我会一直投诉跟进。
-2分
北汽新能源BEIJING-EU7车辆PCU通讯丢失问题，4S店多次维修后无果
| 投诉人 | 师先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT302607(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-01 18:14:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京凯翔风汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2020-03-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT304406
北汽新能源BEIJING-EU7新车PCU通讯丢失问题和电池故障，4S店多次维修后问题依旧存在
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2021-09-02 14:15
临时结果
北汽新能源回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-09-02 14:15
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-09-02
一直没有人联系沟通，这么不要脸的么
多次投诉列表
累计针对北京汽车-北京EU7-2019款 逸风版投诉共计6次
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2021-11-01
北京汽车数据统计:
投诉量582宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果46次
发表最终结果531次
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