东风新能源EX1车型(整车型号:EQ7000FL2F****),因为换ABS供应商,在第350批道路机动车辆生产企业及产品公告中完成公示后,一直长时间不办理车辆合格证,造成消费者已经在东风新能源车店里购买了更换ABS供应商的新车,但是因为没有合格证,一直无法上牌,无法买保险。很多消费者交了购买车的钱后,车一直停在车店,成了僵尸车,东风新能源公司却不管,不尽快推进车辆合格证的办理事项,仍在大量向各地销售商发车,并表示需要在12月底才给合格证。请问 1.没有车辆合格证的车,可以出厂吗,可以发给销售商吗,销售商能卖给消费者吗?2.东风新能源汽车公司能不能加班加点,尽快把车辆合格证打印出来,寄送给销售商,这个过程到底需要几天,几个月,请给出具体时间。
东风风神EX1因厂家没有及时提供车辆合格证,导致汽车无法上牌
投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 东风风神 |
投诉编号 | QT305011(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-21 11:12:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无4S店 |
购车时间 | 2021-11-20 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-10-28 15:54
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
多次投诉列表
累计针对东风风神-东风风神EX1-2021款 质灵版 投诉共计2次
东风风神数据统计:
投诉量629宗
完成率为96%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果89次
发表最终结果774次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!