大众途岳舒适版1.4T冬天颗粒捕捉器堵，3000转1档才升2档，发动机嗡嗡响，启停失效，方向盘抖的厉害， 市区油耗百公里28个，才1.4T就这么费油，堵了就得做再生。我刚买车不到一年，一个冬天堵了3次，这车是只能看，不能开吗。我强力建议上汽大众研发买一个途岳带颗粒捕捉器这款，在东北开你试试，你造的车能开吗。希望上汽大众厂家拿出点态度，出现问题请解决，不要想着逃避。
车主补充内容
2022-03-17 15:17
前一段时间堵，做再生的过程，说句难听话，就是费我们消费者油，治标不治本
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上汽大众途岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和动力下降
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| 投诉人 | 宗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308374(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-17 15:15:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔上汽大众中胜店 |
| 里程数(KM) | 12300 |
| 购车时间 | 2021-07-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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车主相关投诉
2022-03-18 16:50
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-04-06 23:03
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途岳-2021款 280TSI 两驱舒适版 投诉共计3次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8205宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3501次
发表最终结果12922次
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