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上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗升高和动力减弱及启停失效
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310088(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-06 09:12:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新众店 |
| 里程数(KM) | 5500 |
| 购车时间 | 2022-02-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上汽大众2022款途观L，颗粒捕捉器于2022年6月5日下午启动开始堵塞，导致汽车油耗升高和动力减弱及启停失效，请厂家给予解决。
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车主相关投诉
2022-06-07 08:58
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-07-26 14:56
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7385宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2750次
发表最终结果12166次
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