(闽D3B***)在2019年4月16日在厦门合升买的吉利缤越,用了三年多点,就跑了三万七千多公里,开始时就中控黑屏,去4S店修理了多次,没用上半年后来又黑屏。但这次来个变速箱有问题,开着开着突然来个不走了,实在不敢想,要是在高速上怎么办,想想都后怕。真的支持国产,难道真的如网上所说,我们只能口头上支持吗,还请吉利厂家给个合理安排。
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吉利汽车缤越行车中变速箱出现挂不进档的情况,要求厂家给予合理的解决方案
投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT310294(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-14 15:05:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 厦门合升 |
里程数(KM) | 37611 |
购车时间 | 2019-04-15 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2022-07-05 14:49
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量6392宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
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