中控屏车机卡顿，开机时间长，车子启动以后点中控屏没反应，要过好久才行。操作车机反应慢，点一个操作要过好几秒才有反应，有时候挂倒挡没有倒车影像但有视频。
-2分
吉利汽车星瑞车机卡顿，严重影响车主使用体验感
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| 投诉人 | 洪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT311365(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-18 22:01:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绍兴君诚 |
| 购车时间 | 2020-11-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2022-07-22 15:29
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理，特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
立即安排？哪有什么工作人员
交流反馈
车主
2022-08-08
高度重视？立即安排？积极配合？厂家派的人呢？电话都没有接到一个 是毛病太多了吗 忙不过来吗 少搞这种营销套路 上市的时候宣传怎么怎么好 你们迟早要把自己搞死的
涉及【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6440宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果52次
发表最终结果64次
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