投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT312859(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-06 09:34:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳湛宝汽车 |
里程数(KM) | 218000 |
购车时间 | 2018-12-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我2018年底买了比亚迪秦Pro ev500中配,在2022年7月28日电池故障灯亮,在4S店检查以后发现是电池组故障。电池组要返厂维修,经过20天修理,维修费用16,000元,加4S店费用总共17,800。我向厂家询问故障内容维修明细,厂家回答是企业秘密不予提供,且电池组维修后的质保期过短。我们营运车辆一个月的行驶里程将近1万公里,厂家提供的维修质保只有5万公里,那意思就是说,我的车用5个月后如果出故障又要出钱再去维修,这样作为网约车几乎是没法使用的。我们网约车一个月的盈利也就是七八千块钱,这样跑车的钱几乎全部用在修车上了。我的诉求是要求厂家提供维修明细,将维修后的质保公里数提高到15万公里。