刹车时异响严重，去店里看过几次，说是通病。通病的话要么是装配问题，要么是产品问题，不能简单一句话让客户来买单，其次是态度问题，没有任何回复和联系。4次投诉无果，厂家连一个电话都没有，而且在平台上回复一句妥善处理，投诉就自动打了高分，搞不清楚这是个什么机制。
车主补充内容
2022-09-25 10:11
投诉诉求很简单，帮忙解决异响问题，先做一次完整检查，盘的问题换盘和片的问题换片，而不是在平台回复一个妥善处理就完事了。
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，4S店售后无法给予有效维修且服务态度差
| 投诉人 | 闫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT313348(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-25 10:08:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海协通锦发 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2020-05-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT314642
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，厂家却不作为且售后服务态度差
2022-11-21 13:02
QT313667
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，4S店售后不作为且服务态度差
2022-10-09 18:46
QT306002
上汽通用雪佛兰迈锐宝车辆刹车时异响严重，4S店售后服务态度差且不积极给予维修
2021-12-20 20:22
QT304023
上汽通用雪佛兰-迈锐宝车辆刹车时异响严重
2021-10-19 15:04
QT303520
上汽通用雪佛兰-迈锐宝车辆刹车时有异响
2021-10-03 21:44
QT301091
雪佛兰-迈锐宝刹车和转弯有异响
2021-07-10 18:12
2022-10-20 17:14
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
交流反馈
车主
2022-11-21
车主什么消息哪怕一个电话都没接到，厂家就回复妥善处置？？？请问怎么解决的为什么我作为当事人都不知道，还跑到我车库帮我修好都没说，厂家真的太厉害了
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-迈锐宝-2018款 530T 自动豪华版投诉共计7次
QT301091
雪佛兰-迈锐宝刹车和转弯有异响
2021-07-10
QT303520
上汽通用雪佛兰-迈锐宝车辆刹车时有异响
2021-10-03
QT304023
上汽通用雪佛兰-迈锐宝车辆刹车时异响严重
2021-10-19
QT306002
上汽通用雪佛兰迈锐宝车辆刹车时异响严重，4S店售后服务态度差且不积极给予维修
2021-12-20
QT313348
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，4S店售后无法给予有效维修且服务态度差
2022-09-25
QT313667
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，4S店售后不作为且服务态度差
2022-10-09
QT314642
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，厂家却不作为且售后服务态度差
2022-11-21
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5192宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10260次
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