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奇瑞汽车瑞虎8真空泵漏气导致刹车变硬刹不住,4S店却不给赔偿且售后服务差
奇瑞瑞虎8
2023-01-30
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT315708(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-30 20:12:25
投诉地区
4S店名称威宁县五里岗汽车城
里程数(KM)10600
购车时间2022-08-22
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买来10多天的车出现刹车失灵变硬和刹不住的情况,找服务站检查说没有故障没有问题,让我继续开。结果开了两三个月又出现第三次这种问题,还是没有检查出来故障,让我开车去4s店检查,那边人寄解码器过来还是没有检查出来故障。后来过了年我又开去六盘水4s店,人家检查出是真空泵坏漏气导致刹车变硬刹不住,车都是我自己冒着风险开过去的,油钱过路费损失费都不给我。还要让我把车停那里等一个星期,让我自己打车回家,我申请给我找个代步车说没有。奇瑞厂家垃圾,服务差,车质量也差。

2023-02-03 15:12
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量4210
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果159
发表最终结果6218
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