两年时间内变速箱已经维修了两次，出了三次同样的问题。其中两次是在高速路上，存在着重大的安全隐患，我要求退车！
本车型使用的大众DQ380变速箱属于通病，是厂商的设计缺陷，各平台已经有大量车主投诉。而且本车变速箱机电单元维修已经超过2次，依然无法正常使用，且存在着重大安全隐患。根据《民法典》及《产品质量法》相关条例，要求厂商等相关方面召回、免费维修、赔偿。
上汽大众斯柯达柯迪亚克高速行车变速箱出故障，要求退车
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| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT341530(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-04 10:58:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市新奇建投资发展有限公司 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2017-10-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在设计缺陷，要求厂家召回免费维修并赔偿
上次投诉最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
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车主相关投诉
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3073宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果550次
发表最终结果5018次
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