本人于2017年8月在东风日产上海金丰专营店购置一台精英版2.0L逍客一辆,至今日总共行驶48000公里左右,开车过程中从无暴力驾驶。在2023年1月23日(大年初二)外出回家行驶在高速公路上,出现发动机故障灯亮起的情况。随后打厂家客服说要送去4S店检修并且最近的4S店距离将近40公里,并且查询到说车子已过质保期,如果送去检修费用必须自理。考虑到当时情况,我觉得拖到4S店不太可能,离最近的汽车修理厂只有6公里左右,我就叫拖车拖到最近的修理厂。经过师傅检测判断为变速箱损坏,从电脑检测仪上可以看出问题是:1、CVT颤动;2、压力控制电磁线圈B。因过年急需用车需求,故本人先行自费8000元在修理厂进行修理。
经销商来过一次电话,只是一味的强调车子已过保,无法给予赔偿,说他们都是这样的,只要过保修理必须自费。我想问下,这么大的一个东风日产公司,为什么车子出现了大面积反馈的问题不给予协商解决,而是一味的以过保为由不予协商解决问题呢。变速箱乃是车子灵魂部件,为什么就那么容易坏呢,企业处理结果不尽人意,强烈要求重新调查给予反馈。


