专业的汽车质量投诉平台

本人于2017年8月在东风日产上海金丰专营店购置一台精英版2.0L逍客一辆，至今日总共行驶48000公里左右，开车过程中从无暴力驾驶。在2023年1月23日（大年初二）外出回家行驶在高速公路上，出现发动机故障灯亮起的情况。随后打厂家客服说要送去4S店检修并且最近的4S店距离将近40公里，并且查询到说车子已过质保期，如果送去检修费用必须自理。考虑到当时情况，我觉得拖到4S店不太可能，离最近的汽车修理厂只有6公里左右，我就叫拖车拖到最近的修理厂。经过师傅检测判断为变速箱损坏，从电脑检测仪上可以看出问题是：1、CVT颤动；2、压力控制电磁线圈B。因过年急需用车需求，故本人先行自费8000元在修理厂进行修理。

经销商来过一次电话，只是一味的强调车子已过保，无法给予赔偿，说他们都是这样的，只要过保修理必须自费。我想问下，这么大的一个东风日产公司，为什么车子出现了大面积反馈的问题不给予协商解决，而是一味的以过保为由不予协商解决问题呢。变速箱乃是车子灵魂部件，为什么就那么容易坏呢，企业处理结果不尽人意，强烈要求重新调查给予反馈。