专业的汽车质量投诉平台

哈弗汽车H6悬架左低右高和电瓶亏电及方向跑偏,4S店无法给予有效解决
哈弗H6
2023-03-29
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT316989(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-29 10:28:20
投诉地区
4S店名称河北环润
里程数(KM)711
购车时间2023-03-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人2023年3月份在河北省石家庄市河北环润汽车贸易有限公司提车一辆哈弗H6国潮版汽车,目前行驶711公里。问题一:在2023年3月6日时出现12V蓄电池电量低,舒适功能降功率(偶发性故障)。在问题发生之后,4S店说正常,说是系统车机显示问题,让我升级更新车机系统。升级完系统以后,第二天又出现这种情况。经维修人员电脑检测后说没有任何问题,但是故障依然存在。这时维修人员说还要更换传感器来搪塞,拒不承认电瓶有问题。一个月时间电瓶报警10次以上,不给解决。后告知我们可以走了,再有问题再来解决。问题二:另一个问题是刚买的新车,开了不到100公里发现汽车悬架左低右高,右边比左边高出1.8公分,导致车身左低右高,开车时的视野极其不舒服。该店其他的哈弗汽车都是相差5毫米,就唯独这台哈弗汽车相差1.8公分。当地4S店用国标相差4公分为理由,说悬架左低右高符合标准。长城汽车以次充好,欺骗消费者。问题三:汽车跑偏,刚买的新车,汽车向左跑偏。后来到4S店做了一次4轮定位,现在还是向左跑偏。奉劝大家想买哈弗汽车的朋友们说一声,购车需要谨慎。

2023-03-30 09:25
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
涉及【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
电池频繁出现亏电的现象,甚至还会出现打不着火的情况,导致无法启动车辆。
哈弗数据统计:
投诉量2767
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3833
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!