哈弗汽车H6悬架左低右高和电瓶亏电及方向跑偏,4S店无法给予有效解决
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投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT316989(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-29 10:28:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北环润 |
里程数(KM) | 711 |
购车时间 | 2023-03-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
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满意度打分
完成/再投诉
本人2023年3月份在河北省石家庄市河北环润汽车贸易有限公司提车一辆哈弗H6国潮版汽车,目前行驶711公里。问题一:在2023年3月6日时出现12V蓄电池电量低,舒适功能降功率(偶发性故障)。在问题发生之后,4S店说正常,说是系统车机显示问题,让我升级更新车机系统。升级完系统以后,第二天又出现这种情况。经维修人员电脑检测后说没有任何问题,但是故障依然存在。这时维修人员说还要更换传感器来搪塞,拒不承认电瓶有问题。一个月时间电瓶报警10次以上,不给解决。后告知我们可以走了,再有问题再来解决。问题二:另一个问题是刚买的新车,开了不到100公里发现汽车悬架左低右高,右边比左边高出1.8公分,导致车身左低右高,开车时的视野极其不舒服。该店其他的哈弗汽车都是相差5毫米,就唯独这台哈弗汽车相差1.8公分。当地4S店用国标相差4公分为理由,说悬架左低右高符合标准。长城汽车以次充好,欺骗消费者。问题三:汽车跑偏,刚买的新车,汽车向左跑偏。后来到4S店做了一次4轮定位,现在还是向左跑偏。奉劝大家想买哈弗汽车的朋友们说一声,购车需要谨慎。
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车主相关投诉
2023-03-30 09:25
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
涉及【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2767宗
完成率为100%
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