标致307在熄火拔钥匙的情况下,雨刮会异常自动开启。这是由于东风标致com2000的质量问题导致的,网上已经诟病已久。打东风标致客户服务热线400-8877-108 和广东江门当地的4S店,400热线和4s店一口否认问题,只承认三年或10万公里质保。但网络论坛上已经出现7年14万公里甚至超10年的车辆出现问题,厂家依然给予com2000的免费更换的实际例子。本人认为此问题的原因是设计和安装缺陷造成,要厂家来负相关责任。我的要求是厂家给予免费维修或者更换。
东风标致307三厢组合开关com2000存在设计缺陷问题,要求厂家给予召回维修
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT317423(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-19 10:30:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江门市跨世纪东风标致东风雪铁龙双品牌旗舰店 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2011-08-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-04-24 16:33
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
东风标致数据统计:
投诉量3585宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
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