投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT317924(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-15 11:40:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉恒信之宝 |
里程数(KM) | 27932 |
购车时间 | 2022-01-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
宝马5系2022款进口 530i,购车一年4个月,行驶里程27932km。2023年5月11日晚上停车后发现,车辆在停车怠速情况下挂上D档或者R档,车辆有拖拉机似的异响声,且车辆在密闭情况下车内异响依然非常严重。车辆在D/R档行驶起来后异响消失,停车怠速情况下挂P档或N档无异响。4S店检测了3天没有结论,宝马原厂未回复处理措施,4S店也未提供代步车辆。