我是2021年12月份买的车，买上之后OTA就没有推送过一次升级。身边的车友有的都升到1.2版本，我还是最原始的1.0版本。每次问客服，回答都是一样等推送，等推送快两年了，还没有推送到我吗。这科学吗，肯定不科学。我找比亚迪客服反应问题，永远得不到解决。
比亚迪宋PLUS DM-i车机OTA版本迟迟不更新，厂家却不予解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT318924(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-28 19:12:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州欧龙比亚迪4s店 |
| 购车时间 | 2021-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-06-29 10:23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8475宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5791次
发表最终结果7973次
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