变速箱在2022年9月份出现顿挫，在4s店检查出变速箱坏。厂家质保后，2023年不到一年就又坏了。一年坏两次，有多人车主已换。开着这车，差不多都在修车的路上，产品质量太差。
车主补充内容
2023-08-04 17:58
变速箱2022年9月份从4s店修出来，一直有顿挫感很强。2023年7月份变速箱坏了，车就不能开了。4s店给出说在行驶会存在安全隐患，要更换变速箱。
江铃福特领界变速箱多次损坏，要求厂家重视并给予解决
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| 投诉人 | 甘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT320427(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-04 17:51:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遵义市万佳福特 |
| 里程数(KM) | 64683 |
| 购车时间 | 2019-04-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2023-09-20 13:59
最终结果
江铃福特回复:客户已在2023年7月31号进店自费维修变速箱。
涉及【江铃福特-领界变速箱出现异响和顿挫】的集体
江铃福特数据统计:
投诉量194宗
完成率为90%
回复率81%
满意度为64%
发表临时结果44次
发表最终结果93次
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