厂商隐瞒权益，提车三天就上新权益（4年每年1500度电）。销售催交付，谎称地区补贴快没了。官方完全不考虑新车主，希望权益可以共享。
小鹏汽车G9提车后厂家推出新权益，严重损害消费者的合法利益
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| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT323405(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-12 15:02:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车 |
| 购车时间 | 2023-11-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】
2023-12-12 16:23
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动，小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定，所以每个时期销售权益会根据当期情况而定，抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环，我们会做好后续的各项服务，包括各类车主活动和服务活动，争取给您带来更好的用车体验。
涉及【小鹏汽车厂家推出权益优惠政策，严重背刺老车主】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量309宗
完成率为86%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果77次
发表最终结果266次
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