投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT323582(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-20 01:12:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南京福联 |
里程数(KM) | 176000 |
购车时间 | 2011-12-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2011年底在南京福联4S店购买了2011款2.0T蒙迪欧致胜,在2016年起变速箱底壳有油渍,变速箱换挡时偶尔有异响和抖动。反映给4s店,但4s店根本不当回事。后来长安福特推出变速箱7年16万公里延保,4s店也从未通知过车主。21年起变速箱底壳油渍更加明显,23年仪表上出现了"变速箱故障"。倒挡消失,要重启才能恢复,但换挡噪音大,提速困难。打电话给购车的南京福联,就想着赚修车费,根本没帮车主维权的意识。打电话给长安福特400售后查了车架号,属于延保范围的。但变速箱7年16万公里延保到期就结束了,意思是这车变速箱就管用10年,之后只能自费换或修。车辆娘胎里带出的问题,偷偷摸摸地延保而非召回,肯定违反消费者权益法。厂家不给解决,我就投诉到底。