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发表投诉
-2分
东风日产轩逸轮胎漏气,售后却不给处理
东风日产
轩逸
2023-12-29
1.4万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT323833
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
2022款 经典 1.6XL CVT豪华版
投诉时间
2023-12-29 18:13:41
投诉地区
山西
晋中
4S店名称
晋中汇盛日产
里程数(KM)
3438
购车时间
2023-10-06
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-轮胎(普利司通)
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
轮胎质量问题出现跑气,售后不给解决。第一天去没检查出问题,放了一天就有问题了,在轮胎侧面有两个小沙眼。售后态度不好,投诉了总部也没人联系,他们说不是质量问题,直接出了鉴定报告就不管了。
车主补充内容
2023-12-29 18:16
说是他们出了报告去哪投诉也没用,打他们总部电话也是说有鉴定报告,只是你自己不认可,他们来回推脱。
2023-12-29 18:19
说是自己弄的,在轮胎侧面有两个沙眼。假如是自己蹭的,怎么可能没痕迹呢。
2023-12-29 18:19
投诉了也是一直推,没人给解决问题。
2024-01-01 08:48
给东风日产的400打了几个电话也说他们记录一下,让我等着。等上几天还没人处理,打了电话还是让等吧,一直拖。买车的态度好,买后售后没保障。去4s放了好几天车,问题得不到解决,说你走吧。
2024-01-01 08:49
我希望厂家可以快点处理问题。
2024-01-03 13:17
没人解决问题
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT324157
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2024-01-05 14:46
没有更多了
01-08
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,多次致电均未联系成功。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
01-08
打过电话也算,没联系我就说联系不上
车主
01-08
没人联系过我,我希望有个说法
车主
01-08
就没人联系过我
东风日产数据统计:
投诉量
4602
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4690
次
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