2023年8月31日，在天津西青大寺汽车园天津捷通领跑新能源汽车销售有限公司内下定一台型号2023款零跑c11500智享版新能源汽车，并在app中支付5000元定金。至今未批售车辆，且不退定金，该商家存在诈骗行为。
车主补充内容
2024-04-01 09:57
已解决
零跑汽车-C11经销商迟迟未批售车辆且不退定金
返回主投诉:【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT325169(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-18 11:40:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津西青大寺汽车园店 |
| 购车时间 | 2023-08-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
2024-04-01 11:41
最终结果
零跑汽车回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
零跑汽车数据统计:
投诉量431宗
完成率为67%
回复率61%
满意度为9%
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