厂家不处理不回复,问题根本没解决也没联系。一汽丰田皇冠陆放尊贵版和旗舰版车型配备的全景监控系统(360影像)不能全屏显示,画质模糊。尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况,达不到安全驾驶使用要求,存在严重安全隐患。要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示,并优化提高360画质清晰度和分辨率。
-2分
一汽丰田皇冠陆放 HEV全景360影像不能全屏显示且画质模糊,严重影响行车安全
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投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT325727(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-06 10:29:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 恒隆丰田 |
购车时间 | 2021-12-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田皇冠陆放 HEV全景360影像不能全屏显示且画质模糊,严重影响行车安全
上次投诉最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
厂家不处理不回复,一汽丰田皇冠陆放尊贵版和旗舰版车型配备的全景监控系统(360影像)不能全屏显示,画质模糊。尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况,达不到安全驾驶使用要求,存在严重安全隐患。要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示,并优化提高360画质清晰度和分辨率。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2653宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3870次
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