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比亚迪汉DM-i新车底盘线束槽盒脱落,4S店不作为不予处理
比亚迪汉 DM-i
03-06
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT325737(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-06 14:43:13
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车工业有限公司
里程数(KM)5000
购车时间2023-08-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年8月,我在武汉市比亚迪盛世王朝黄浦4S店购买比亚迪汉dmi冠军版尊荣型车辆。3天后在高速上驾驶时发现底盘线束槽盒脱落,后联系4S店处理,他们却置之不理。后多次拨打比亚迪400投诉电话,客服每次都是推诿,只进行登记并没有要求4S店处理我的诉求,投诉半年无果。

03-06
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3644
发表最终结果7487
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