专业的汽车质量投诉平台

-2分
吉利银河-L7厂家售后不作为
吉利银河L7
03-12
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利银河
投诉编号QT325887(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-12 19:37:24
投诉地区
4S店名称吉利吉鸿
购车时间2024-02-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2月份以来,多次投诉厂家颜色配色询价宣传事宜。售后也不作为,也没有回访电话,事情一直不处理。询问处理进度,吉利售后也没有任何进度回复。每次都是说官方我会升级处理,吉利售后继续不作为,可以建议关掉。

车主补充内容
2024-03-13 11:44
厂家宣传的配色星耀银与实际到手珍珠银的问题,厂家未处理我的诉求,每天跟进此事,也无人就此跟踪回复。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT325795
吉利银河-L7厂家虚假宣传车辆配色
2024-03-09 08:29
03-14
最终结果
吉利银河回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
吉利售后不作为,投诉吉利售后也是官方统一复制粘贴回复。

交流反馈

车主
03-15
厂家不作为,回复也不看投诉内容,都是统一格式回复。请帮忙一追到底。谢谢。
吉利银河数据统计:
投诉量29
完成率为93%
回复率97%
满意度为21%
发表临时结果9
发表最终结果29
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有