专业的汽车质量投诉平台

我的广汽传祺ge3今年2月26日突然不能启动，地点在河北省保定市。我打厂家客服电话4001883333，他们让我将汽车拖到4S店维修。4S店经过20天的时间才找出原因，是汽车加热器坏了，需要更换，费用为5000多元。我认为这种只换件不维修的做法，侵害了顾客的合法权益。要求厂家改正做法，并将汽车维修好。