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一汽大众探岳车辆多处出现质量问题,严重影响安全用车
一汽-大众探岳
03-26
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投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT326237(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-26 19:34:22
投诉地区
4S店名称长久博腾一汽大众
里程数(KM)75000
购车时间2018-11-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人在2018年11月份购置一汽大众探岳汽车,在使用时间出现了很多大小质量问题。比如说雨刮器的排线管漏水,尾箱关不上,汽车不能倒档,档位挂不进去等等一系列问题,严重影响了本人使用和安全问题。

03-27
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
1小时前
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9165
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263
发表最终结果9532
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