投诉人 | 何先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT326307(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-29 14:46:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浐灞区天一4s店 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2021-08-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
21年我买的车,23年变速箱触动问题。我投诉过好几次,都没有理睬。变速箱升挡转速高,23年变速箱插头漏油,4s店已经维修我一次。24年3月28号去4s店休息的时候看到变速箱有漏油,4s店让我上去做清洗,以后让我再试。我不能接受出现问题不及时解决,已经解决过一次都没给解决。底盘悬挂有问题,又修过了。车机卡顿死机黑屏,然后不给升级,自己花钱也升级不了。
这些问题从23年到现在为止没有人给我解决,打了多少次维权电话都没有解决问题,我希望厂家能给解决问题。这些问题达到了厂家给解决的三包法,为什么厂家迟迟不解决这个问题。打投诉电话95199没有用,监管部门让我走鉴定,意思是让我走法律程序。我觉得我这个事情不用走法律程序的,希望厂家给个说法。车机已经换了四个了,他们现在也不管了。