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一追到底
东风标致408 BPGA电源管理模块故障,导致车辆出现各种报警
东风标致408
04-12
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT326587(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-12 12:00:42
投诉地区
4S店名称东莞广物正远
里程数(KM)930000
购车时间2016-11-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风标致408 BPGA电源管理模块故障,导致车辆出现各种报警

我于2016年11月购入了408车型,至今车已行驶9万多公里。我相信许多408的车主和我一样,对BPGA电源管理模块问题深感忧虑。在2019年没过保修期,BPGA电源管理模块就已经更换过一次。当时检查了半年有多才找出问题,在这半年多,多次点不着火,把我抛在路叫拖车拖回来。车辆出现各种报警,在检查的过程中还让我自费更换了各种配件(电瓶、火花塞、清洗节气门等)。

就今年2024年3月突然又出现各种报警,点不着火。之后去4S店检查又说是BPGA电源管理模块坏了,多次联系标致给出的处理方案是因为过保修期,要自费更换。在网上百度查询(408标致BPGA电源管理模块)全部是标致车主反馈以及投诉的信息,经查询有个别车主在相关平台投诉就得到免费更换。我想请问厂家,是不是不投诉的就要自费更换。

作为一个如此重要的零部件,为何会出现批量故障的问题。而且这个问题早在几年前就被车主们所知晓,为何厂家一直没有任何作为。我希望厂家能够真正重视我们的诉求,免费为我们更换电源管理模块。质量问题应当由厂家来负责,而不应由车主来买单。我会持续投诉,直到这个问题得到真正解决。

上次投诉最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

我于2016年11月购入了408车型,至今车已行驶9万多公里。我相信许多408的车主和我一样,对BPGA电源管理模块问题深感忧虑。在2019年没过保修期,BPGA电源管理模块就已经更换过一次。当时检查了半年有多才找出问题,在这半年多,多次点不着火,把我抛在路叫拖车拖回来。车辆出现各种报警,在检查的过程中还让我自费更换了各种配件(电瓶、火花塞、清洗节气门等)。

就今年2024年3月突然又出现各种报警,点不着火。之后去4S店检查又说是BPGA电源管理模块坏了,多次联系标致给出的处理方案是因为过保修期,要自费更换。在网上百度查询(408标致BPGA电源管理模块)全部是标致车主反馈以及投诉的信息,经查询有个别车主在相关平台投诉就得到免费更换。我想请问厂家,是不是不投诉的就要自费更换。

作为一个如此重要的零部件,为何会出现批量故障的问题。而且这个问题早在几年前就被车主们所知晓,为何厂家一直没有任何作为。我希望厂家能够真正重视我们的诉求,免费为我们更换电源管理模块。质量问题应当由厂家来负责,而不应由车主来买单。我会持续投诉,直到这个问题得到真正解决。我至今没有收到厂家任何信息、电话,以及处理方案。

车主补充内容
2024-04-12 15:47
至今没有收到厂家任何信息、电话,以及处理方案!
车主相关投诉
04-12
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
2分,非常满意
厂家同意免费更换,(目前状态处于,等货到店安装)
涉及【东风标致-408 BPGA电源管理模块故障】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
电源管理模块故障导致车辆出现各种报警,该部件不能维修只能更换,且更换费用较高。如果不进行更换,轻则车辆无法启动,重则电瓶会彻底报废。
东风标致数据统计:
投诉量3784
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果170
发表最终结果5792
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