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-2分
捷途汽车-X90 PLUS主驾座椅下方钢架开焊
捷途X90 PLUS
04-19
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT326738(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-19 18:49:51
投诉地区
4S店名称广元旭辉捷途4s店
购车时间2023-02-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我是2023年购买的此款车,刚刚使用了1年零两个月。主驾驶座椅下方钢架子开焊,着实没有安全感,要求退换。

车主补充内容
2024-04-28 17:45
由于这辆车才行驶了1万多公里,就出现了座椅开焊的情况。我严重怀疑其他部件的可靠性,开起来没安全感,所以要求退货。
2024-04-30 19:58
奇瑞公司久久不理会车主的投诉,这是属于对车主不负责任的行为。强列要求有关部门监督,望准备购买奇瑞品牌的买家请谨慎!
车主相关投诉
04-22
最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
05-10
拖了这么长时间,没解决任何问题,奇瑞公司对客户极端不负责任!
捷途数据统计:
投诉量311
完成率为98%
回复率94%
满意度为38%
发表临时结果99
发表最终结果289
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