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保时捷Taycan车辆多处出现问题,厂家不积极处理
保时捷Taycan
04-22
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投诉人
先生
投诉品牌保时捷
投诉编号QT326772(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-22 07:32:00
投诉地区
4S店名称天津空港保时捷
里程数(KM)16188
购车时间2023-04-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买了一年车,修过空调,等配件半个月。修过车门、车窗,高速行驶中中控黑屏。电池续航冬天不到300km,高速服务区充电桩无法充电。2024年4月充电后电量停止在86%,无法继续充电,显示电器系统故障需要维修,无法挂入D档或R档。后面想买车的人不要再考虑这个车,厂家反馈迟顿。我只能走法律途径,浪费时间,要求退车。

车主补充内容
2024-04-22 07:35
行驶公里数16188公里
2024-04-27 11:56
昨天开始保时捷远程锁定了我的车,现在车门打不开,车辆不停电了。
2024-04-27 12:00
2024年4月27日保时捷taycan趴窝,电气故障无法启动后续更新。保时捷不但没有解决,为了阻止我发视频记录,厂家远程锁定了车辆。目前车辆是一块废铁的状态,车主无法打开车门。这是天大的笑话,保时捷确实是没有底线的。我相信这种远程锁定车辆的无耻行为不会是某个员工的个人行为,请要购车的消费者谨慎考虑。
保时捷数据统计:
投诉量104
完成率为29%
回复率22%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果31
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