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问题：一、新车出现转向异响，修了七八次，最后说客户找事不给维修。后在外面授权店更换发动机支架解决，费用应该是客户承担吗

二、新车出现严重行驶异响，修了五六次，发动机也拆了，至今没有修好。维修人员知道有问题，但是找不到问题在哪。

三、除以上问题车辆还出现过：中控大屏死机、重启，倒车影像前进显示后退状态。变速箱漏油，后轮吃胎等多项问题。有些问题较小都是忽略处理。

四、更换变速箱油欺骗客户，收费数量与使用数量不符。